018053020558
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- gabydie haben die frechheit heute an Weihnachten anzurufen...ich hab abgenommen und sofort wieder aufgelegt
- GeorgBei mir auch .. Habe erst garnicht abgenommen !
- Flitzepee01801020660396
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Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen vom 29. Juli 2009.
Es ist tröstlich für viele Leute, die belästigt werden, dass hier ein Forum ist, bei dem man sich nicht einloggen muss, sondern bis auf die IP-Adresse ist es hier anonym. So weit so gut. Da die meisten aber nur Geschichten erzählen und untätig bleiben (s. unten, was zu tun ist), hat es damit sein bewen-den. Aufgrund der Vielzahl der ungezügelten Anrufe (z.B. predictive dialer, cold calls und Ping-Anrufe) muss aber was getan werden. Da das unerlaubte Anrufen eine O r d n u n g s w i d r i g k e i t ist, (Zitat aus dem Gesetz: ab sofort können Verstöße gegen das bestehende Verbot der unerlaubten Telefonwerbung gegenüber Verbrauchern mit einer Geldbuße bis zu 50.000 Euro geahndet werden) geschieht in Deutschland Folgendes über die Bundesnetzagentur: das Formblatt, mit dem man die Rufnummer melden kann, wird am PC ausgefüllt und nach dem Ausdrucken unterschrieben abgeschickt. Leider dauert die Antwort sehr lange und nicht immer ist eine ladungsfähige Anschrift angegeben, denn die braucht man unbedingt. Dazu bitte „Anzeige bei der Polizei“ einsehen. Im Übrigen kann man auch anrufen: 0291 9955-206. Es ist sehr oft besetzt. In der Zwischenzeit gibt es schon wieder neue Rufnummern, die anrufen. Da ist es fast schon ein Wunder, wenn dann noch jemand Lust hat, dem Callcenter eine U n t e r l a s s u n g s e r k l ä r u n g abzufordern. Auch muss man erstmal ein ordentliches Anschreiben zuwege bringen; darin sollte als Begründung immer das „unerlaubte Anrufen“ drin stehen. Zitat aus dem Gesetz: Im Gesetz wird klargestellt, dass ein Werbeanruf nur zuläs-sig ist, wenn der Angerufene vorher schriftlich ausdrücklich erklärt hat, Werbeanrufe erhalten zu wollen. Da muss sich jeder Einzelne natürlich sicher sein, dass er nicht im Kleingedruckten seines Ver-trages mit der Telefongesellschaft oder in einem anderweitigen Vertrag erlaubt hat, Werbeanrufe und Werbung entgegen zu nehmen. Weiter: In verschieden Foren kann man auch gute Anschreiben kopieren z.B. bei antispam.de. Am Schluss sollte eine vorbereitete Unterlassungserklärung beigefügt sein, die der CC-Betreiber ausfüllen kann. Kommt keine Antwort, sollte man überlegen, ob es sich lohnt, eine Unterlassungs k l a g e über einen Anwalt einzureichen. Falls das Flügelschlagen bereits zur Einstellung der Anruferei geführt hat, ist ein weiteres Vorgehen gegen diesen CC-Betreiber nicht mehr notwendig. Bin ich aber rechtsschutzversichert und meine Versicherung übernimmt die Kosten, sollte man klagen. Alle Urteile sind Einzelurteile, deshalb wäre es gut, wenn es Grundsatzurteile geben würde, das o.a. Gesetz ist nämlich eine ziemlich neue Variante des Verbraucherschutzes. Durch Zufall hatte ich vor mehreren Monaten eine Anzeige bei der Polizei gestellt, nicht wissend, dass es erstmal keine Straftat, sondern eine Ordnungswidrigkeit ist. Die antwortende Staatsanwaltschaft stellte das Ermittlungsverfahren ein, weil ja keine Straftat vorlag. Da hatte ich aber den Namen des CC-Betreibers, gegen den ich nun vorgehen konnte. Das Ergebnis ist noch offen. Das Vorgehen über den Verbraucherschutz empfehle ich nicht. Mein Wunsch wäre eine Sperrmöglichkeit wie bei der Fritzbox oder ähnlichen Einrichtungen. Ein Telefon von Panasonic soll das bereits können. Eine Bemerkung zu Begriffen in diesem Forum: jeder kann sich irren oder im Irrtum befinden: ein Mitschnitt des Ge-sprächs muss angekündigt sein und ist ohne Ankündigung unzulässig. Ein immer wieder herumgeisterndes „ja“ in diesen Gesprächen erfüllt keinen Vertragsabschluss, der muss immer schriftlich erfolgen und kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Wird schon Geld abgebucht, weil die Kontodaten im Dusel preisgegeben worden sind, sollte man eine Rücklast vornehmen lassen; die Bank kann über den abbuchenden Kunden Auskunft erteilen. Zum Schluss: Ich würde mir mehr Ergebnisse auf diesen
Seiten wünschen.
http://www.bundesnetzagentur.de/
http://www.bmj.de/ - Griesenbruchdas sidn Losverkäufer die haben keinen anständigen Job oder sind zu arbeiten zu faul - die könenn nur Leute am Telfeon terrorisieren.
Es gibt Gott sei Dank die Möglich keit Handys zu orten.
heute hat er bei mir auch angerufen-ich war aber nicht da. Aber jetzt weiß ich wo er sich aufhält. - JuliDie haben mich heute auch schon drei mal angerufen! Und die Tage davor auch schon. Immer wieder, im drei Stunden Takt!
Es ist eine Frechheit, an Weihnachten!
Aber da ich auf mein Handy nur noch solche Anrufe bekomme, habe ich das Handy auf lautlos gestellt und sollen die doch alle anrufen!
Ich habe mir mittlerweile eine neue Nummer besorgt! Aber die, werde ich nirgends mehr angeben! - Griesenbrucham besten abheben und Hörer liegen lassen.
Das sind leute die ihr geld damit verdienen, ander zu terrorisieren um ihre Gwinspiele oder Lotterielose zu verkaufen. Dazu werden einem Lügen aufgetischt.
Einen habe ich durch Handyortung erwischt-er ist dran. - FlitzepeeGriesenbruch, erzähle keine Schauermärchen. Du ortest nichts und er ist auch nicht dran, weil Du Fehler machst. Jedem ist doch alles klar. Melde ihn der Bundesnetzagentur, aber prüfe vorher, ob Du ihm das Anrufen nicht erlaubt hast, Griesenbruchstück!
Juli, eine neue Rufnummer nutzt gar nichts, Du Schaf. - Karomarodie rufen bei mir auch ständig an und wohlen meinen partner sprechen einmal habe ich gesagt er ist nicht da und dann drohte man mir mit gnade dir gott wenn er doch da ist Oo und immer wenn ich höfflich frag ob ich was ausrichten kann legen diee deppen auf und einmal hab ich gesagt das kein interesse besteht da weiter zu reden und die meinten dann auch einfach aufzulegen und diesmal alle 30 minuten anzurufen wie kriege ich diese Nervensägen weg von der LEITUNG?
- marcusbich habe zurückgerufen (dort geht tatsächlich jemand dran!).
habe mich auf die sperrliste setzen lassen und es kam auch ziemlich schnell eine bestätigung per mail.
schickt einfach eure rufnummer an outbound@infra-direct.ch mit der bitte euch auf die sperrliste zu setzen. - sweetyHeute haben die schon 2 mal bei mein Opa angerufen und jedesmal habe ich die Äußerunng gegeben das er erst im Jahr 2010 wieder kommt.Ich weiß nicht ob der Typ kein deutsch versteht zumindest kann ich schon mal sagen das es kein deutscher war.Ich arbeite auch im Callcenter doch das ist echt für mich schon zu frech und man muss dessen Firmanamen preisgeben.
- TiniAlso was ich hier höre scheint noch relativ human...
Ich fasse zusammen:
24.12.09: Entgangener Anruf um 17.36Uhr, 18.02Uhr, 18.11Uhr, 19.25Uhr
25.12.09: Entgangener Anruf um 18.13Uhr (Gott sei Danke war dann Schluss ^.^)
26.12.09 Entgangener Anruf um 12.54Uhr, 15,15Uhr, 17.54Uhr, 18.19Uhr, 18.43Uhr, 18.55Uhr
27.12.09 KEIN Entganger Anruf (*freu*)
UND SO WEITER!!!
Egal was ich sage, nichts hilft...!
Kann ich damit denn zur Polizei?
Ich meine, dass ist doch schon massive Belästigung oder nicht?!
Während ich das hier geschrieben habe, und die Zeiten aus dem handy gesucht habe, hat es auch schon wieder 2Mal geklingelt... und ich schreibe schnell... *Schreiiiiiiii*- Caller: Lotterie Gewinnspiel
- genervterja bei mir rufen die auch schon seit wochen jeden tag midnestens 3 mal an.... auch vor feiertagen und abendzeiten haben sie keine rücksicht genommen... bin aber nie rangegangen
- alpha666in der vergangenen wochen 8 anrufe in der liste, und 2 die ich entgegengenommen hatte.
bei beiden die behauptung, ich hätte mich vor ~ 10 wochen bei einem lottospiel angemeldet (=quatsch). dem ersten erklärte ich noch recht höflich, dass ich kein lotto spiele und legte auf. bei der zweiten dame war ich dann ... "etwas ungehaltener". hatte zuvor noch versucht, korrekte firmierung zu erfragen, aber sie war scheinbar etwas einfacher gestrickt, und antwortete immer wieder nur "lottoteam"...
meine fritzbox blockt mir jetzt die nummer, insofern können die mich mal gerne haben...- Caller: lottoteam
- LuxusmannHallo meine lieben,
Bei mir hat diese nummer jetzt schon 10 mal angerufen, werde die Nummer auf meine Fritz.Box Blacklist schreiben, die schon 22 Nummer enthält.
Wünsche allen ein Guten Rutsch ins Neue Jahr. - FlitzepeeTini, Du musst auch mal was lesen. Die Vorgänge an Deinem Telefon schreien garadezu nach einer Anzeige. Muster dazu:
Polizeiinspektion XY
Anschrift
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier mit zeige ich den Betreiber des Call Centers mit der Rufnummer 0180xxxxxx an, weil er mir über meine o.a. Festnetzrufnummer nachstellt. Ich habe über das Display meines Telefons folgende Anrufsversuche und Anrufe notiert. Am 28.NN.09 um 11.06 Uhr und 12.13 Uhr erfolgten PING-Anrufe. Am 28.NN.09 um 13.13 war Herr Meyer am Apparat und verlangte „Herrn Xy“ und legte auf, als das Gespräch an mich weitergegeben wurde.
Mir ist bekannt, dass zu allererst die Bundesnetzagentur zuständig ist. Ich stelle aber Strafanzeige, weil ich mich verfolgt fühle. Als Begründung lege ich die von mir protokollierten Anrufe bei. Diesen braucht nicht nachgegangen werden, weil sie z. Zt. nicht mehr anrufen.
Da ich keine schriftliche Einwilligung gegeben habe, erwarte eine ladungsfähige Anschrift des Callcenter-Betreibers, da der Betreiber meine Daten löschen und eine Unterlassungserklärung abgeben muss, dass er mich nicht mehr anruft und meine Daten nicht weiterverkauft.
Ich stelle weiterhin fest, dass ich in den letzten Monaten mit weit über 200 Anrufen verschiedener Call Center terrorisiert werde.
Vielen Dank für Ihre Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Xy 1 Anlage
Zusammenstellungen der Nachstellungen mittels Telefon
01805006115 keine Anrufe
080724422984 keine Anrufe
01805326612 keine Anrufe
015771347452
am 21.08. um 14.50Uhr
am 24.08. um 15.12 Uhr
am 27.08. um 11.21 Uhr
am 29.08. um 13.20 Uhr
am 03.09. um 12.43 Uhr
020360010600
Am 19.08. um 15.09 Uhr
Am 24.08. um 13.06 Uhr
0212233780
Am 08.09. um 15.00 Uhr
021154229222
Am 18.09. um 12.13 Uhr
Am 21.09. um 09.47 Uhr Ping
Am 22.09. um 11.31 Uhr
021126105457
Am 28.10.09 um 18.57 Uhr Ping
Am 29.10.09 um 11.00 Uhr Ping
Am 29.10.09 um ? T-Net-Box
015227539376
Am 28.10.09 um 17.19 Uhr Ping
am 27.10.09 um 15.24 Uhr
Am 29.10.09 um 11.50 Uhr angenommen,
Gespräch unmöglich wegen Störungen
020398501237
am 27.10.09 um 15.48 Uhr
049211875536
am 27.10.09 um 12.59 Uhr
021125105457
am 30.10.09 um 10.45 Uhr
015227539376
015227539376
Am 27.10.09 um 15.24 Uhr
Am 28.10.09 um 17.19 Uhr Ping
Am 29.10.09 um 11.50 Uhr angenommen,
Gespräch unmöglich wegen Störungen
Am 30.10.09 um 12.12 Uhr
Am 31.10.09 um 14.08 Uhr
0216156700 um 12.25
Am 28.10.09 um 18.57
Am 29.10.09 um 11.00
01805636546
Am 09.11.09 um 15.21 Uhr
Am 10.11.09 um 15.32 Uhr Ping
Am 11.11.09 um 09.37 Uhr Gespräch bei Nachfrage abgebrochen
08000900101
Am 19.11.09 um ca. 14.00 Uhr
Am 20.11.09 um 16.39 Uhr
Am 23.11.09 um 16.31 Uhr
0891247111346 unbestimmt
01805887743 unbestimmt Meinungsforscher?
0180560065501 unbestimmt Gewinnspiel - MKoeHAbe den ersten Anruf am 29.12.09 um 9.46Uhr erhalten (war, gott sei dank, nicht da!!) Dank dieses "Forums" Nummer identifiziert.
Anrufsperre in Fritz!Box aktiviert, und danach haben die Kollegen so richtig Gas gegeben (wird angezeigt als "Anruf in Abwesenheit") nach dem ersten Anruf am 29.12. haben sie es nochmal 10x versucht, am 30.12. haben sie es 12x versucht und Silvester hatten die Jungs wohl früher Feierabend, waren es nur 4 Versuche.
Ein Hoch auf die moderne Technik sprich Fritz!Box!!!!- Caller: unbekannt
- Rosie24Mich terrorisiert dieses "Lottoteam 24" auch, wagen es sogar mir zu drohen, weil ich angeblich bei denen im Verkaufsgespräch vor 10 Wochen zugesagt hätte mitzuspielen. Hab ich aber NIE, keine Kontonummer angegeben oder so!
Wenn ich dann gesagt habe, dass ich NICHT mitspiele und auch nicht ab April oder so mitspielen werde sagen die, sie würden dann also jetzt andere Schritte einleiten.
Haben teilweise bis zu 6x angerufen, während ich arbeiten war.
Bin ja mal gespannt was da (wenn überhaupt) noch von kommt!- Caller: Lottoteam 24
- userdanke @ marcusb:
habe denen jetzt auch eine e-mail geschickt und seitdem ist scheinbar Ruhe:
An: outbound@infra-direct.ch
Sehr geehrte Damen,
bitte setzen Sie sich auf Ihre Sperrliste.
Meine Rufnummer: 030/xxxx
Meine E-Mail: xx@xxx.de
Ich widerrufe jeglicher Werbeeinwilligung und sollten Sie meiner Bitte nicht nachkommen, werde ich weitere Schritte einleiten.
Ich bitte Sie für die Korrespondenz lediglich die o.g. E-Mail-Adresse zu verwenden und erwarte eine Bestätigung innerhalb der nächsten 3 Werktagen.
Viele Grüße,
xxxx - userdanke @ marcusb:
habe denen jetzt auch eine e-mail geschickt und seitdem ist scheinbar Ruhe:
An: outbound@infra-direct.ch
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte setzen Sie mich auf Ihre Sperrliste.
Meine Rufnummer: 030/xxxx
Meine E-Mail: xx@xxx.de
Ich widerrufe jeglicher Werbeeinwilligung und sollten Sie meiner Bitte nicht nachkommen, werde ich weitere Schritte einleiten.
Ich bitte Sie für die Korrespondenz lediglich die o.g. E-Mail-Adresse zu verwenden und erwarte eine Bestätigung innerhalb der nächsten 3 Werktagen.
Viele Grüße,
xxxx - DJSMAXHallo zusammen,
mich belästigen diese Jungs seit gestern unter dem Namen Lottoteam. Haben mir sogar gedroht. Ich hab nur einmal abgenommen und seither lass ich es klingeln. Hab gestern auch Anzeige bei der Bundesnetzagentur gegen die Nummer 01805-3020558 gestellt. Mal sehen was passiert. Hab mal vorsichtshalber geradeeben ne Email an diese infra-direct geschickt.
Grüße
DJSMAX- Caller: lottoteam
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