03023277236

Hatte einen Anruf in Abwesenheit von dieser nummer udn dann unterdrückt zurückgerufen... es ist die hotline von Kabel Deutschland... schon ulkig gerade mal 3 tage bei denen und schon wollen die ne umfrage mit einem machen...

Hatte eben auch diese Nummer auf dem Display .. werde dann mal nicht zurückrufen ;) .. DANKE

Ja aber den leuten von Kabel Deutschland kann mann trauen...... Das ist im Moment der beste Anbieter den es gibt und nicht diese [***] Telekom mit Ihren Tochterfirmen

NIEEEE NIEEEE wieder was, das mit "K" anfängt so wie KABELDEUTSCHLAND.

macht alles andere aber nicht diesen VEREIN.

Wenn man einen Kundendiest oder Service braucht, telefoniert man sich mit den Servicerufnummern 01785xxxx nur arm.

Bei der Anmeldung. Hat man natürlich eine 0800er Nummer. Aber dann bist Du nur noch am Zahlen.

Besinnt euch alle und hört auf mich.

Ich habe meine Erfahrung gemacht und musste Teuer bezahlen. Jetzt will ich meine Erfahrung herschenken und keiner will Sie haben. Ihr könnt mich auch gerne telefonisch erreichen.

Kann euch noch so einiges erzählen.

Gruß
McGyver

Wenn was nicht funktioniert hat mit KBD, dann nur weil der Kunde selbst Mist gebaut hat. Ansonsten sind die nur zu empfehlen.!! 100%-tig. Es passiert schon dass es Probleme gibt, aber nur wenn man z.B.: Rechnungen nicht zahlt. :-) . Alles klar ?

Haben mich auch grad angerufen. War aber nicht da.
Dabei haben die letzte Woche erst ne Befragung zu ihrem Service machen wollen.
Ansonst ist KabelDE schon super. Und die Befragungen helfen ja auch nur dem Kunden.
Na dann ist ja alles in Ordnung, dachte schon sonst was, wer mich da anruft...

Die Nummer steht auch täglich auf meinem Display. Ist Kabel Deutschland "Support".

du warst bestimmt auf lsd und hast was vergessen wa?

Haben mich auch grad angerufen, oder besser angeklingelt. Es grenzt ja schon an reine Frechheit wenn ein telekommunikationsanbieter mich anklinget, damit ich auf meine Kosten zurückrufen kann. Erst warte ich 3 Monate auf TV/Internet und nu sowas. naja mal sehen was noch kommt Kabel Deutschland.

auch ich wurde gerade von 030-23277236 aus der Samstagsruhe geklingelt. Wir hätten einen Anrufbeantworter auf den man sprechen kann, wenn es schon soooo wichtig ist, dass man am Samstag anrufen muss.

030-23277236 Kundensupport und Kundenbefragung,

In der Regel rufen die an wenn man die Hotline angerufen hat, um sich zu vergewissern, ob das Anliegen geklärt wurde und ob man mit dem Service (Hotline KD) zufrieden war.

Kann man also annehmen, wenn man gerade anwesend ist.. zurück rufen würde ich auch nicht unbedingt, ausser natürlich das "das Problem" nicht vollständig gelöst wurde ;-)

Gruss

So ein Schwachsinn!!!
Wir haben sogar 3 unterschiedliche kostenfreie (0800) Service-Nr. von Kabel Deutschland und je nachdem was für ein Anliegen wir haben oder ob es ein Problem gibt schauen wir dann, welche Nr. wir davon anrufen (eine ist zum Beispiel von den Technikern). Man erreicht immer jemanden und die Mitarbeiter bemühen sich stets sehr freundlich einem zu helfen oder zu beraten. Das ist unsere Erfahrung und wir sind schon viele Jahre Kunden von Kabel Dtl.

Vor Kurzem hatte ich selbst ein Problem mit meinem Internetanschluss bei KD (der Router war kaputt).

Ich habe die Hotline gratis angerufen (0800...) und einen Tag später war ein Techniker da, der das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst hat (kurz durchgemessen, neuer Router).

Ich kann KD nur empfehlen.