08001090424

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    MIchael
    Ich bekomme ebenfalls ständig anrufe von dieser nummer. Aber wenn ich dran gehe wird augelegt
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    Moon
    | 1 reply
    Dito. Was soll das?
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    MArkus replies to Moon
    Dito. Wer kennt diese Nummer
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    ama
    Dito. 5 min ago.
    Who is that?
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    Consi
    War bei mir heute und gestern auch so. Und es wurde schnell wieder aufgelegt.

    Als ich gerade dort zurückgerufen habe, kam eine O2-"mailbox", die mir gesagt hat, dass ich außerhalb der Servicezeiten anrufe.

    Ich bin übrigens O2 Kunde und die Anrufe kamen auf mein Handy.
    • Caller: O2
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    mario
    handelt sich definitiv um anrufe von o2, da die immer anrufen wenn ich arbeite un nie dann wann ich sag sie können, kann ich euch nicht sagen ob es o2 direkt ist oder wieder werbung für alice....
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    Katerina
    Ich habe auch o2 und bekomme seit paar tagen anrufe von dieser nummer. ich habs aber bisher nicht geschafft dran zu gehen, hab auch nicht versucht anzurufen.
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    Katerina
    Ich bin drangegangen :) Vor einiger Zeit habe ich eine Bewertung für o2 abgegeben, als Online Umfrage. die Note war nicht 1, ich erinnere mich nicht was genau ich angegeben hatte, aber ich war unzufrieden. Und die Dame am telefon wollte wissen, womit.
    • Caller: o2
    • Call type: Survey
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    Simone
    | 4 replies
    ja, die Nummer ist von o2 und sie rufen wg. dieser Umfrage an. Dafür hatte ich eine Sms erhalten, auf die man kostenlos antworten sollte, um die Bewertung abzugeben. Auf meiner Rechnung ist diese Sms an die Kurzwahl 71222 jetzt als kostpflichtige Sms aufgeführt. Hat das Problem noch jemand gehabt?
    • Caller: o2
    • Call type: Survey
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    unknown
    genau so war es bei mir auch
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    Ernie replies to Simone
    | 3 replies
    Hi,

    hatte auch per SMS auf die 71222 geantwortet und die 12ct. berechnet bekommen.
    Ein kurzer Anruf bei der Kundenbetreuung hat das Problem aufgeklärt, und der Betrag wird auf der nächsten Rechnung gutgeschrieben.

    Gruß
    Ernie
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    Ernie replies to Ernie
    | 1 reply
    zu erwähnen wäre vieleicht noch sicherheitshalber, dass man als online-kunde nicht immer eine kostenlose hotline zur kundenbetreuung hat.
    also, besser vorher kurz checken, damit man sich nicht wegen 12ct ein telefonat von 1,80 Euro (oder was weiß ich, was das kostet) leistet...!!! :)
    gruß, ernie
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    Andy replies to Ernie
    Das stimmt so nicht. Seit mindestens einem Jahr ist auch für Online-Kunden die Hotline kostenfrei zu erreichen!
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    Jay
    Anruf, gleich aufgelegt - Gespräche im Hintergrund. Sehr suspekt.
    • Caller: unbekannt
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    chrischan
    es ist auf jeden fall o2
    diese anrufe kann man unterbinden in dem man beim kundencenter anruft und seine nummer aus der werbeliste streichen lässt
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    blackangel replies to Ernie
    hallo!
    ich bin auch heute von dieser nr angerufen worden und auch "leider" zu spät drangegangen. ich habe auch an eine umfrage teilgenommen (wie zufrieden sind sie mit dem o2-service?) und eine (tatsächlich) kostenlose sms an die nr 79345 geschickt. sotauchte es in der rechnung auf:

    Dienst/Anbieter*                     Betrag
    SMS an 79345/O2 Germany    0,0000
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    COOL
    ich hab auch einen anruf von dieser nummer,bin rangegangen und dann hat der jenige aufgelegt,verstehe ich nicht was das sein soll.
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    ein genervter kunde
    die nummer nervt fast täglich zwischen 16:45 und 17:15 Uhr.
    hatte auch ne schlechte bewertung abgegeben, weil o2 mich beschissen hat. neues handy mit online-möglichkeiten bekommen und entsprechend zuhause ausgepackt. dann updates und programme gezogen 8hatte kja flatrate vereinbart9 und durfte promt 80eur verbindungskosten/download zahlen - wegen 24h wartezeit - die mir keiner gesagt hatte.

    MACHT WEITER SO o2, das ist mal prima NERV-service.
    • Caller: keine ahnung
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    ein genervter kunde
    die nummer nervt fast täglich zwischen 16:45 und 17:15 Uhr.
    ich hatte auch ne schlechte bewertung abgegeben, weil o2 mich beschissen hat. neues handy mit online-möglichkeiten bekommen und entsprechend zuhause ausgepackt. dann updates und programme gezogen (hatte ja flatrate vereinbart) und durfte prompt 80eur verbindungskosten/download zahlen - wegen 24h wartezeit - die mir keiner gesagt hatte. wenigstens 30eur gutschrift für 3 monate flat bekommen, da deren fehler erst spät auffiel - nach online-rechnung.

    MACHT WEITER SO o2, das ist mal prima NERV-service.
    • Caller: NERVENTOT
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    Anita
    ich krieg auch seit neuesten solche anrufe.
    ich hab da nen tipp für euch alle!!!
    Ruft im kundencenter von O2 an und sagt das ihr diese anrufe nicht mehr wollt!!
    • Caller: O2

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