0041325120486

Betreff: Eingangsbestätigung; Aktenzeichen Nürn24 EB-2XXXXXX/09
Ihre Anfrage/Beschwerde über die Rufnummer 004132512486
Sehr geehrter Herr XY,

Ihre an den Bereich Rufnummernmissbrauch per Post gerichtete Anfrage vom 20.10.2009 ist bei der Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (Bundesnetzagentur) eingegangen und wird unter dem Zeichen EB-xxxxxxxx/09 geführt. Bitte geben Sie bei Rückfragen stets dieses Zeichen an.

Auf Grund Ihrer Beschwerde über die Rufnummer 004132512486 haben wir diese auf Vereinbarkeit mit telekommunikationsrechtlichen Vorschriften überprüft.
Bei dem von Ihnen geschilderten Vorfall handelt es sich nach unseren Erkenntnissen um Anrufversuche eines Call-Centers, das zur Anwahl einen so genannten "predictive dialer" verwendet hat. Hierbei werden gleichzeitig mehrere Rufnummern angewählt. Sobald der erste der Angerufenen das Gespräch entgegennimmt, werden die anderen laufenden Anrufe abgebrochen, die Rufnummern auf Wiedervorlage gelegt und zu einem späteren Zeitpunkt erneut angewählt. Sofern ein Call-Center bei den Anrufen die eigene Rufnummer übermittelt, kann diese im Anzeigenfeld der Angerufenen erscheinen.
Bei der von Ihnen angegebenen Rufnummer handelt es sich um eine Auslands-Rufnummer.

Die Rufnummernvergabe erfolgt hierbei nicht durch die Bundesnetzagentur. Daher ist uns auch keine direkte Beauskunftung und Einflussnahme möglich. Die Notwendigkeit der Zusammenarbeit von Behörden auf internationaler Ebene auf dem Gebiet der Bekämpfung des Rufnummernmissbrauchs ist bereits erkannt und wird zur Zeit vorbereitet.

Bis eine einvernehmliche Regelung gefunden wurde, muss ich Sie leider bitten, sich an die entsprechende ausländische Fernmeldeverwaltung bzw. Regulierungsbehörde zu wenden.

Eine Auswahl der uns bekannten Behörden finden Sie auf den beiden nachstehenden Links.

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/70d6ec5f ... Europa_25x.html

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/70d6ec5f ... r_Welt_261.html
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bundesnetzagentur

Antwort von der BAKOM und dem Eidgenössischem Justizministerium stehen noch aus. Im letzteren liegt auch eine Anzeige vor.

Heute und jeden Tag ein Anruf....... seit August 2009

Meine Frau wurde heute von einer Maria (?) belästigt. Sie hätte bei einer verlosung teilgenommen und wollte wissen, ob das so weitelaufen soll. Meine Frau wußte gar nicht worum es geht und hat dies mehrfach geäußert und verneint. Die Frau war genervt und hat gesagt, dass sie das vonunserem Konto dann montalich 50 Eur abgebucht wird und wir da früh genug merken würden, worum es gehe? Dann hat sie aufgelegt. Es wurde keine Konotdaten mitgeteilt!Ich frage mich jetzt natürlich, ob die gegebenenfalls irgendwie an meine Daten gekommen sind und an wen ich mich jetz wenden sollte.

Mich hat heute eine Dame angerufen. Irgendetwas mit Wingames, bei denen ich mich einmal angemeldet hätte und da habe ich wohl leider die AGB aktzeptiert. ( ihre Worte) Bei welchem Gewinnspiel ich teilgenommen habe, konnte sie mir nicht sagen. Ich habe behauptet, eine Teilnahme per E-Mail direkt wiederrufen zu haben, nachdem ich die AGB gelesen hätte. Gespräch hat sich damit erledigt.

Mich hat die gleiche Nummer auch angerufen,

beim ersten Mal habe ich alles verneint und dann sollte ich zum Abgleich meine BLZ herausgeben damit ich gelöscht werden kann. Hab der alten gesagt, dass Sie nicht mehr alle Tassen im Schrank hat und aufgelegt!

Heute wieder ein Typ von der gleichen Nummer und jetzt heißt es, dass einmal im Jahr (Ende Dezember) 59€ abgebucht werden, nur mit dem Unterschied dass der Kerl meine Kontodaten nicht sehen konnte (er hätte da keinen Zugriff drauf wg. Datenschutz;)

Hab Ihn dann so lange verarscht und auf total blöd getan, bis er entnervt aufgegeben hatte! Bei erstem Mal sollte ich Unterlagen zugeschickt bekommen, habe aber nie was erhalten, nach dem heutigen Gespräch soll ich auch wieder Unterlagen erhalten die ich unterschreiben soll (zwecks Kündigung), also die glauben das die Leute total dämlich sind!

Gott, ich danke Dir das ich ein gebildeter Fachkaufmann für Vertriebsmanagement bin und nicht so ein Call Center Looser!!!

Mein Tipp: Einfach ignorieren und bei nächsten mal habe ich was ganz interessantes für meinen Agent:

Eine 150 Dezibel laute Trillerpfeife!

meine schwester ist drauf reingefallen, die haben tatsächlich schon 2mal bei ihr 59 euro abgebucht! ich habe sofort ne rückbuch für beide male gestartet. ich hoffe es gibt jetzt keinen ärger mit rechtsanwälten und inkasso....

Ich hatte eben auch einen Anruf von denen. Es war eine Frau am Telefon, deren Namen ich nicht verstehen konnte. Sie meinte, ich würde ja schon seit 3 Monaten bei ihnen mitspielen und sie wolle jetzt wissen, ob ich mein Abo verlängern lassen möchte. Als ich ihr sagte, wo und wann ich mich denn bei ihnen angemeldet haben sollte meinte sie nur, dass ich mich wohl im Internet angemeldet habe, Ich sagte ihr dann, dass ich im Internet mich nirgends angemeldet habe. Darauf sagte sie, dass es auch sein kann, dass ich mich per Postkarte oder telefonisch angemeldet haben kann. Auf meinen Einwand, dass sie sich jetzt mal bitte entscheiden solle, wie sie an meine daten gekommen ist wurde sie patzig und meinte, ich müsse doch selbst am besten wissen, wie ich mich bei ihnen angemeldet habe. Ich bat sie dann, meine Daten zu löschen und mich auch nicht wieder anzurufen. Da kamen dann meine Kontodaten ins Spiel. Ich müsse ihr meine Kontonummer geben, damit sie sie mit dem System abgleichen kann. Ich habe ihr meine Daten natürlich nicht gegeben. Daraufhin sagte sie mir, dass sie sie ja eh schon habe. Auf meine Bitte hin, sie solle sie mir doch dann mal bitte vorlesen, hat sie aufgelegt. Unverschämt.

mich lässt diese nummer immer weiter anklingeln. die lassen mir noch nicht mal eine chance an das handy zu gehen. kostet der anruf mich etwas? weil die rufen ja aus dem ausland an...

@purzel

genau so war es bei mir auch, aber zu 100 %!

Heute schon wieder 3 Anrufe in Abwesenheit! Meine Trillerpfeife wartet schon....

Mich ruft das Callcenter seit August in unregelmäßigen Abschnitten an. Natürlich wird mir auch erzählt, dass ich bei einem Gewinnspiel teilgenommen habe und ob ich dieses kündigen möchte. Bei mir handelt es sich um Gewinntraum, dass mir bis dato völlig unbekannt war. Obwohl ich mehrfach erklärt habe, dass ich nirgendwo mitgemacht habe, rufen die mich immer wieder an. Sie haben auch schon aufgelegt, wenn sie genervt waren. Gestern wollten sie es an deren Rechtsabteilung geben, ja bitte!! Ich bin gespannt, ob sie nochmal anrufen, rechne aber schon damit. Bei der Verbraucherzentrale habe ich mich auch bereits gemeldet. Ich werde die oben aufgeführten Tipps mal versuchen und z.B. ankündigen, dass das Telefonat mitgeschnitten wird und ich meinen Anwalt und die PRESSE informieren werde! Eine erfundene Kontoverbindung lege ich mir auch zurecht. Sollte ich die Leute nicht loswerden, setze ich mich mit meinem Provider in Verbindung und sperre die Nummer...

Viel Glück an alle!

Mich rief heute auch eine Frau von der Firma Gewinntraum an. Sie fragte mich ob ich das Gewinnspiel-Abo beenden möchte. Ich verstand sie sehr schlecht. Das hab ich ihr auch des öfteren gesagt, worauf sie schon sehr genervt reagierte. Sie sagte das Abo würde bis Februar gehen un ich hätte mein Einverständnis gegeben. Ich fragte sie ob das ganze was kostet. Sie sagte 59 € im Monat. Ich fragte wann und bei welchem Partner ich mein Einverständnis gegeben hab. Sie meinte entweder im Internet oder am Telefon. Ich sagte zu ihr, dass sie mir mal die ganuen Partner nennen soll. Partner seien "Nur die Liebe zählt" mit Kai Pflaume und "TV Total" mit Stefan Raap.
Ihr gesagt, dass ich da bestimmt mal angerufen hab, aber dass dort nichts von einem Abo gestanden hat, dass 59 € im Monat kosten soll. Daraufhin hab ich ihr gesagt, dass sie sofort alles beenden soll. Sie sagte, dass sie das so weiterleitet.
Nach Bankverbindung und Adresse hat sie gar nicht mehr gefragt.

Hallo Leute !!!!!!!!

Mich stressen diese Freaks auch schon seit Monaten.
Geht mal auf www.robinsonliste.de 
Hab`mich heute dort mit meiner FN Nummer & Email Adresse
registriert.
Nach ca 3 Wochen soll mich dann kein Callcenter mehr nerven dürfen.

Viel Glück

Ich schmeiß mich in`Dreck !!
Krieg ich grad ne`n pampigen Anruf , dieses mal von Kai Schneider
von Gewinnwolke/ Gewinntraum .Der wußte wohl selbst nicht woher.
GRÖÖÖHHHHHL .

Der Affe hat so schnell gesabbelt ...... ich mußte den 3 mal bremsen
er solle langsamer quatschen .... zum mit schreiben für mich. Da blökt der mich an warum ich mitschreiben will. Ob ich mein ABO nu verlängern will oder nicht.
Darauf ich :" Das geht ja nicht ich hab keins".  Da sagt der : " Also verlängern
...tschüß dann bis Mai " und legt auf .HEHE
Mal seh`n was kommt :)

LG

@Renate: Ich möchte Dir ja nur ungern Deine Illusionen nehmen, aber die Robinsonliste interessiert die schwarzen Schafe unter denn CCs, also etwa 99%, herzlich wenig. Seriöse CallCenter, insofern es derer noch eine Hand voll gibt, brauchen diese Liste wiederum nicht, da diese nicht unaufgefordert anrufen. Die Robinsonliste ist ein FREIWILLIGES Instrument im Dialogmarketing, an welches sich kein CC binden muss, insofern es nicht dem entsprechenden Verband angehört (zumindest sollte es so sein....)

Probate Mittel gegen dieses Pack: u.a. Fangschaltung, strafbewehrte Unterlassungserklärung, T5F, Rufnummernsperre, bzw. ganze -blöcke und natürlich das hier lesen: http://www.antispam.de/wiki/Portal

Ich werde seit mehr als einer Woche immer wieder von dieser dubiosen Nummer angerufen, und das mehrmals am Tag. Ich bin noch nie hingegangen weil ich mir dachte, ich kenn die Nummer nicht also, wenn sie was von mir wollen, ich hab ja auch nen AB. Jetzt seh ich das auch andere Leute angerufen werden und das es sich hierbei um eine Abzocke handle. Was soll diese gequirlte Schwachsinn, woher haben die meine Nummer und ist das ueberhaupt rechtlich erlaubt, das diese "Firma" oder was auch immer dahinter steckt???? Soche Idioten...

tine, Du liest leider nix! Aus dem schweizerischen (0041..) Ausland ist dieses erlaubt. Die deutschen Gesetze erlauben den Anruf nur, wenn Dein schriftliches Einverständnis vorliegt z.B. bei Vertragsabschluss beim Handy, Festnetz etc.
Außerdem soll es die Möglichkeit geben, eine deutsche Rufnummer mittels der Ländervorwahl über die Schweiz betrügerisch zu verschleiern. Ich erzähle den Sachverhalt nur nach; ich kann das nicht beweisen. Lies die Mitteilung der Bakom an mich auf dieser Seite.

Hier noch einige nummern mit denen ich mich seit wochen durchkloppe
05971944222
03025636973
01637914378
0041325120486
034567840213
02119933141
022129199085
0041615119739
021126105457
01805326612
05971947422
01627353756
061518005551

lch die haben grad angerufen und gefragt ob ich weiter Spielen will oder auf hören,und als ich gesagt habe ähm ich hab bei ihnen nicht mit gespielt,er dann so doch sonst würde er nicht anrufen und plötzlich hat er aufgelegt gehabt.
Also immer sagen ähm halt mal wo hab ich da mit gespielt,dann legen sie sehr warscheinlich gleich auf.
ps die nummer ruft zur zeit auch immer bei mir an
0033892000000 und einige der ober genannten vom vorschreiber auch.

Die rufen mich auch ständig an. Habe beim letzten Mal nur meinen Nachnamen genannt und dann wollten sie den " uwe " sprechen. Der ist vor 4 Wochen verstorben, sagte ich denen. Seither kein Anruf mehr.....
Im Sommer rief mal eine an wegen Gewinnauszahlung und wollte zum Abgleich meine Kontodaten. Ich mußte sie vorlesen und sie hat die Daten dann eingetippt !! leider zu spät realisiert.... Abgebucht wurde aber nie etwas.

Ich wurde heute auch zum dritten Mal von dieser 'Firma' angerufen. Dieses Mal war die Unvrschaemtheit grenzenlos. Nachdem  der 'Herr' mich ebenfalls fragte, ob ich mein Abo verlaengern oder kuendigen wolle, antwsortete ich ihm, dass man nicht etwas kuendigen koenne, was man nicht abgeschlossen habe.

Darauf hin schnauzt er mich an: Falsche Antwort ! Kuendigen oder Weiterspielen?
Ich wiederhole meine Antwort, er seine, in immer aggresiverer Form.

Ich habe dann aufgelegt und wurde anschliessend mit Telefonterror belohnt.

Da ich in Frankreich in einer Gruppe mitgearbeitet habe, die gegen Internetbetrug kaempft in dem Wissen, dass Aufklaerung die beste Praevention ist, habe ich mal recherchiert und teile Euch die Ergebnisse mit:

Der Tel. Provider ist ist die Firma
Backbone Solutions
Chaltenbodenstrasse 46
CH-8834 Schindellegi
Tel. 0444276191920
info@backbone.ch

Sie bieten unter anderem standortunabhaengige Internettelefonie mit Schweizer Nummern an. Sipcall virtual

Um bei den naechsten unbekannten Nummern gewappnet zu sein, geht auf die Seite von
International Numbering Plans.
Dort koennt Ihr den Provider erfahren und um welche Art von Telefonanschluss es sich handelt. Vorsicht auch vor sogenannten Personal Numbers oder Follow-me Numbers, die von englischen Providern angeboten werden und sich auf jeden Festanschluss oder Handy per PC weiterschalten lassen. Die fangen mit 0044 ... an.

Mich hat nur entsetzt, dass sie meine Handy-Nummer mit meinem Namen hatten, obwohl ich diese Nummer nur Familie und Freunden gebe .

Gruss und Vorsicht

Mich haben diese Leute auch schon seit einer Woche versucht zu erreichen. Als ich einmal während der Mittagszeit ran ging, wurde direkt aufgelegt.

Vor 5 Minuten haben sies wieder versucht und ich ging diesmal ran. Da war ein Herr Kühn am Apparat. Der erzählte mir was von einem Gewinnspiel und dass ich an irgendwelche Sonderverlosung teilgenommen habe, ohne dass ich überhaupt davon was weiß. Diese Sonderverlosung sei von der staatlichen Westlottorie. Und meine Daten hätten sie von einer ihren Partner Firmen.

Nicht nur, dass der Herr unfreundlich und freist war, er wollte auch um jeden Preis meine Kontonummer haben. Also frage ich nach, ob er mir nicht meine Kontonummer nennen könnte. Aber seine Antwort war, dass er keine Auskunft drüber geben darf, da sie einen Kundendatenschutz haben.

Mindestens 10 mal hat er versucht, dass ich meine Kontonummer raus gebe. Ich erklärte dem Herrn Kühn freundlich, dass es mir zu riskant sei. Darauf hin wurde er aggressiv und drohte mir mit einer Kosten von 55 Euro ab Dezember.
Also denke ich mir, sollte ich bei einem Gewinnspiel teilgenommen haben, müsste ich ja auch meine Emailadresse angegeben haben. So wollte ich eine elektronische Bestätigung von meiner Teilnahme. Und was war? Der Herr hatte natürlich keine Emailadresse von mir. So viel zum Thema ich hätte irgendwo bei einem Gewinnspiel im Internet teilgenommen.

Das was mich wundert ist, woher sie meine Handynummer und die Anschrift hatten. Sollte mir wirklich bis dahin 55 Euro abgezogen werden, dann gibts Krieg! Ich bin gespannt ob die nochmal anrufen werden.