01805650150201

LÖSUNG:

Ruft man die Nummer zurück, erzählt eine PC Stimme einem nur, dass die Kündigung einging. Geht man ran, antwortet niemand.
Laut Debitel-Mobilcom Mitarbeiter, soll die Nummer nur noch mal versuchen, mit Angeboten die Kündigung rückgängig zu machen. Wieso niemand antwortet, konnte der Herr sich auch nicht erklären. Also kündigungstechnisch bleibt alles bestehen, es ist auch keine Rücksprache nötig, etc. Wieso nun debitel uns zwingt, selbst eventuell zurückzurufen, sei mal dahingestellt.
Hoffe, ich konnte helfen.

An alle: lesen, lesen, lesen...
Deutschland
Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbes-serung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen
Vom 29. Juli 2009
Ab sofort können Verstöße gegen das bestehende Verbot der uner-laubten Telefonwerbung gegenüber Verbrauchern mit einer Geldbuße bis zu 50.000 Euro geahndet werden. Außerdem wird im Gesetz klargestellt, dass ein Werbeanruf nur zulässig ist, wenn der Angerufene vorher ausdrücklich erklärt hat, Werbeanrufe erhalten zu wollen.
Ab sofort dürfen Anrufer bei Werbeanrufen ihre Rufnummer nicht mehr unterdrücken, um ihre Identität zu verschleiern. Bei Verstößen gegen das Verbot droht eine Geldbuße bis zu 10.000 Euro
Was ist zu tun?
Wer ruft an? / Mit wem spreche ich? Für welches Unternehmen rufen Sie an? Was ist der Grund Ihres Anrufes? Weiterhin wird benötigt: Datum und Uhrzeit des Anrufes; ggf. die übermittelte Rufnummer; Erklärung dazu, sich nicht im Vorfeld einverstanden erklärt zu haben, von dieser Firma angerufen zu werden; Einverständnis damit, dass die Verbraucherzentrale/die Wettbewerbszentrale die anrufende Firma in Bezug auf den geschilderten Anruf abmahnt; Name, Adresse und Telefonnummer der Verbraucherin/des Verbrauchers (für Kontakt-aufnahme seitens der Verbraucherzentrale/der Wettbewerbszentra-le)
http://www.vzbv.de/go/home/index.html
http://www.bundesnetzagentur.de/
http://www.bmj.de/Caller ID: Verschiedene

Telefon-Spam: Netzagentur schaltet zahlreiche Callcenter-Nummern ab
Call-Center-Nummern abgeschaltet
powered by SAT+KABEL 21.09.2009, 22:40 Uhr Pit Klein
Die Bundesnetzagentur hat am Montag im Kampf gegen lästige Call-Center hart durchgegriffen, die illegale Massenanrufe mit technischen Hilfsmitteln tätigten.

Insgesamt seien sieben Rufnummern verschiedener Unternehmen abgeschaltet worden, teilte die Behörde mit. Umfassende Ermittlungen hätten ergeben, dass die unerwünschten sowie belästigenden Telefonanrufe auf den Einsatz eines "Predictive Dialers" zurückzuführen seien, hieß es.

Dabei handelt es sich um ein Wählprogramm, das überwiegend bei Callcentern eingesetzt wird. Die Software wählt nach zuvor festgelegten Kriterien zahlreiche Rufnummern gleichzeitig an, oftmals bereits während sich der Callcenter-Mitarbeiter noch in einem Gespräch befindet. Die Angerufenen haben trotz eines ständigen Geklingels nach dem Abnehmen des Hörers keinen Ansprechpartner am Telefon.

Die Rufnummer des Callcenters wird zwar übermittelt, kann in der Regel jedoch nicht zurückgerufen werden. Sobald der erste Angerufene das Gespräch entgegen nimmt, werden die Anrufe zu den anderen Teilnehmern abgebrochen, um diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzuwählen. Der Einsatz eines "Predictive Dialers" soll insbesondere die Auslastung der Callcenter-Mitarbeiter optimieren und übernimmt die zeitaufwendige Aufgabe des Wählens.

Netzagentur droht mit weiteren Abschaltungen nach Beschwerden


"Die ungebremste Automatisierung geht hier zu Lasten der Angerufenen. Die Vielzahl der Telefonanrufe, bei einzelnen Verbrauchern etwa mit 70 Anrufen pro Tag, führt zu einer unzumutbaren Belästigung und bedeutet einen massiven Eingriff in die Privatsphäre der Betroffenen", kritisierte Bundesnetzagentur-Chef Matthias Kurth. Einen Wettbewerbsvorsprung durch Belästigung zu erzielen, sei nicht hinnehmbar.

Erschwerend sei in den vorliegenden Fällen hinzugekommen, dass die Angerufenen keine Einwilligung dafür gegeben hatten, überhaupt mit werblichen Anrufen belästigt zu werden. Die Behörde drohte gleichzeitig anderen Betreibern ähnliche Maßnahmen an: Es lägen bereits weitere Beschwerden vor, Ermittlungen seien bereits eingeleitet worden.

Am besten wendet Ihr euch auch mit Eurem Fall gleich direkt an die Bundesnetzagentur:

http://www.bundesnetzagentur.de/enid/2.html

Hab auch einen Anruf in Abwesenheit mit besagter Nummer.
Auch Debitel, auch gekündigt, allerdings habe ich nicht zurückgerufen, wäre ja
noch schöner, ich rufe nur ungerne Sexnummern an, wenn sie was wollen, sollen sie mir eine normale Festanschluss Nummer geben.

Hi!
Ist bei mir das gleiche! Auch Vertrag gekündigt bei Debitel, kann jetzt auch nicx neues schreiben, wollte mich nur mal einreihen damit der nächste der diese Seite öffnet sieht dass es definitiv so sein MUSS dass es Debitel ist!

Grüße

Ja, es ist defenitiv Debitel, ich war auch in dem Zeitraum für Vertragsverlängerung und bin dann irgendwann mal rangegangen (bei ca. 20-30 Anrufen am Tag auch klar) und hab' dann erstmal die Dame am anderen Ende richtig gefaltet (sie kann zwar auch nichts dafür, aber sie war greifbar) was das für ein Geschäftsgebaren sei und das ich mir das verbitte. Sie hat sich tausendmal entschuldigt und u.a. auch erklärt, das das mit dem Zurückrufen nicht funktioniert, weil Debitel ja ihren Kd. Kosten für den Rückanruf sparen wollten (soso). Und sie würde das jetzt bei meinen Kd.daten vermerken.
Danach war erstmal Ruhe.
Jetzt habe ich den Vertrag gekündigt, und kriege wieder Anrufe von dieser Nummer (allerdings nur mal alle paar Tage einen, Tendenz allerdings steigend)
Grüsse an alle genervten

hatte heute auch so einen Anruf... Was soll das ????

War auch DEBITEL Kunde.

Habe auch gekündigt...

Bei mir auch lässt kurz klingeln und legt auf ich kümmer mich auch net drum ich hab gekündigt bestätigung auch per sms erhalten nur manchmal nervt es schon manchmal 5 mal am tag dieser scheiss anruf das is ja en service lööööl müssen wir auch noch selber bezahlen

Debitel also!? Komsich, komisch...als ob die zu dämlich sind ihre bots zu programmieren ^^ Naja solange es ncihts kostet...wenns nervt stauch ich irgendeinen unschuldigen call-center Mitarbeiter mal so richtig zusammen :P Gruss

Sebastian, so ein Unsinn!

Ich bekomme auch schon seit einiger Zeit diese Anrufe.
Auch ich habe debitel gekündigt.
Wenn ich die 01805...-Nummer wegdrücke bekomme ich umgehend eine
SMS über einen verpassten Anruf von 05419155680 ohne Mailbox-Nachricht.
Und das immer mit schöner Regelmäßigkeit. Auch bei dieser Festnetznummer
geht keiner dran. Hat einer ´ne Idee was das eine mit dem anderen zu tun haben könnte?

Ich habe bereits Debitel nach meiner Kündigung geschrieben, dass sie die Anrufe unterlassen sollen. Die wollen es wohl einfach nicht einsehen. Eine Frechheit ist allerdings, dass mich jeder Anruf eine Freiminute kostet, daher werde ich ggf. noch eine Rechnungsbeanstandung folgen lassen. Die Anrufe scheinen auch das Einzige zu sein, was im Moment bei Debitel funktioniert, die Web-Site hat mal wieder technische Probleme, und die November-Rechnung ist auch schon seit zwei Wochen überfällig.

Also mir gehts ebenfalls so...jeden Tag mindestens 2 mal. Muss man das jetzt wirklich hinnehmen? Hat niemand ein Erfolgserlebnis, wie er das schnell lösen konnte?
Grüße

Fast täglich ein Anruf von dieser Nummer - ein paar Sekunden Büro-Umgebungsgeräusche, dann wird aufgelegt. Heute höre ich noch ein Mädel sagen "Ach wenigstens liebt mich einer" - dann aufgelegt. Würde mal tippen die haben massive technische Probleme und merken es noch nicht einmal ...

Übrigens auch debitel gekündigt, waren ohnehin nur Schubladenverträge. Die Anrufe landen aber auf meiner "richtigen" Nummer, die mit debitel nichts zu tun hat. Stand im Briefkopf meiner Kündigung :|

Inzwischen bin ich bei 27 Anrufen angelangt (meistens 01805650150201, ab und zu auch 01850014446003), trotz mittlerweile 4 Beschwerden bei Debitel. Der Support scheint in der Tat im Moment hoffnungslos überlastet zu sein, möglicherweise aufgrund der vorangegangenen technischen Probleme (Web-Site down, Rechnung 2 Wochen später, von Vodafone mit nicht unerheblichen Kosten abgerechnete Positionen "Virtual Wap 1U1" trotz Vodafone live!InternetFlat etc.). Wollen die es einfach nicht einsehen, dass sie mich als Kunden verloren haben? Ich war gezwungen zu wechseln, weil Debitel keinen iPhone-Tarif anbieten konnte (auch heute noch liefert die Suche nach iPhone auf der Debitel-Seite keine Treffer), und habe es denen mehrfach mitgeteilt, hat aber möglicherweise niemand gelesen.

Jeder im Publikum sollte erst mal nachschauen, ob er nicht in irgendeinem Vertrag erlaubt hat, angerufen zu werden. Jammern nutzt nichts, wenn man es selbst verschuldet hat.
Seit mehreren Tagen feindfrei, kein CC-Anruf!

Also, bei mir haben Sie heute zum ersten mal angerufen,.. dann aber auch direkt aufgelegt... nachdem ich mir hier gerade alle Beiträge durchgelesen habe, hat mein Telefon noch einmal geklingelt.

Es war debitel, und Sie wollten mir ein Attraktives angebot unterbreiten...

Habe ich dankend abgelehnt,... jetzt bin ich gespannt, ob sie nochmal anrufen

Es ist unglaublich! Jeder hat den Anrufwen zugestimmt und jetzt ist die Empörung groß. Seht Euch das Kleingedruckte an, wenn Ihrs noch nicht weggeworfen habt, ihr Schafe vor dem Herrn!
Euch geschiehts recht!

Nach einer Beruhigung über Weihnachten gingen die Anrufe heute wieder los. Selbstverständlich habe ich mehrmals in meinen Einstellungen überprüft, dass ich _keine_ Erlaubnis für Werbeanrufe erteilt habe (zur Info an den Hirten) und diese sogar explizit noch mal gesetzt. Sogar Kabel Deutschland hat nach einem freundlichen Hinweis die weiteren Werbemaßnahmen umgehend eingestellt, nur Debitel schafft es irgendwie nicht; dafür war heute die dritte(!) Kündigungsbestätigung in der Post.