02-3266-1301

Dnesnym dnom rusim svoju objednavku bambusovych ponoziek.Za pochpenie vopred dakujem.S pozdravom
                   Slavomir Velebir

Milý Slováci, detail hlupáci! Firma mi zavolala, no a čo? kvalitné výrobky sú dobrá vec, firma COURLUX je vtom dobrá! Ich hovor bol veľmi príjemný aj keď nečakaný, tiež to že vedeli moje meno mi ostalo divné lebo simka ktorú mám je boh vie odkiaľ. No nič, pani na druhom konci linky sa ma slušne opýtala či si želám ich výrobok za sumu poštovného, a iné detaily, ďalej ma upozornila že potom po čase mi príde další balíček a tak ďalej, a som rád že som to urobil, získal som velmi kvalitné ponožky, dva páry za smiešnu sumu! v obyčajnom obchode jeden ten pár stojí o 30 percent viac ako tu, v tejto swizz company. Preto som im vďačný! Výhovorky tipu ja som nič neobjednával sú v tomto prípade velmi ale velmi na nesprávnom mieste. v Telefonáte to pani jasne a zrozumiťeľne oznamuje.

..24 mesačná záruka na ponožky je dobra vec, uplatnoval si tu už niekto reklamáciu ked sa do roka prederú?

Cenovo tie holiace strojčeky vychádzajú o cca. 30% lepšie, ako keď si kúpim porovnateľné v Tesco, za rok by som mohol usporiť cca.40-80 EUR. Kvalitu ešte neviem posúdiť, ale vyskúšam to. Podobne netuším, koľko za rok tých hlavíc spotrebujem. Na jedinom dokumente, ktorý od nich mám "Potvrdenie objednávky - FlexiFront" je napísané: "Nemáte žiadnu povinnosť ďalšieho odberu, zasielanie náhradných čepieľok môžete kedykoľvek ukončiť". Takže ak by sa mi tento obchod kedykoľvek znepáčil a mám svoje podĺžnosti s FlexiFront vysporiadané (a to mám), tak i keby som sa na nich nemohol nakontaktovať a "zasielanie ukončiť" z dôvodov ktoré by som nemohol ovplyvniť (cez WEB, pretože volať kvôli takej ftákovine na vlastné náklady nehodlám) - tak proste "neodoberiem" ďalšiu zásielku, ako je v potvrdení objednávky písané. Auto alebo notebook by som takto kupovať nechcel, ale holiace drobnosti za pár EURO - prečo nie?

ešte by ma zaujímala otázka DPH - už dávno som si nečítal aktuálne znenie zákona o DPH, ale - rýdzo teoreticky - nemala by byť taká dodávka dodanená odberateľom, ak je predávaná zo Švajčiarska (zákaznícky servis na Slovensku, alebo slovenský hlas v telefóne na tom nič nemení pretože na Potvrdení objednávky je celkom dole napísané: Predjcom výrobkov je Courlux ... Švajčiarsko)? Vie mi to niekto takto obratom povedať?

Fajn, ak je niekto spokojný s tým čo si objednal a chce to opakovane dostávať kedykoľvek si to zmyslí predajca...:-)...to je tym, čo ich system obhajujú.
Ja som si nič osobne neprebrala, bolo to v schránke ako pohľadnica, tak neviem, ako by som mala dať najavo, že to nechcem. Tak som prvú zasielku prebrala, aj zaplatila. Ale hned asi aj v ten istý deň som im poslala mail na ich uvedenú adresu, kde som ich žiadala o zrušenie odosielania akéhokoľvek ďalšieho tovaru, aj s poznámkou, že mi nevyhovuje ich spôsob posielania tovaru. Ak chcú pôsobiť seriozne, odporúčam in posielanie na dobierku...toho sa asi oni obávajú, potom by sa už nemali s kým naťahovať, lebo zákazníkov by im asi v momente ubudlo.
Čo nasledovalo. O pár týždňov ďalší balíček, samozrejme zase v schránke bez dobierky......tak ako sa to potom má zrušiť?

No zaujimave citanie , dobre som sa pobavil ... Som pracovne velmi vytazeny a tak vznikla zaujimava situacia :-))) . Mam vlastnu skusenost s holiacimi strojcekmi od uz tolko spominaneho courlux international sa . Najprv by som reagoval na kvalitiu  , ktora je na strednej az nizsej urovni a teda spokojny som samozrejme nebol .Pravdepodobne ich firma hlada postupy ako ziskat zakazniaka , u mna : Cez leto mi zavolala mila pani co ponukla v ramci prieskumu trhu vzorku bez zavezkov ... (vsak to poznate), musim uznat ze ma upozornila ze az nebudem suhlasit z akychkolvek pricin so zasielanim tovaru mam zasielanie zrusit... Az doteraz by to bolo v poriadku :
- problem bol ze pre povinnosti zabudam , prvy balicek mi bol poslany neskoro v jeseni , ked uz som ani netusil o co ide, vzhladom na to ze pouzivaju zvlasny kalentar :-) pani myslela 4 tyzdne - bolo to mozno aj viac ako stvrt roka ... zaplatil som prilozeny postovy poukaz . A hura do holenia - testovania ( hlavice som spotreboval rychlo pre ich "ostrost" :-) a moj tvrdsi porost na tvari ).
- zasielanie som bohuzial okamzite nezrusil ...
- dalsie vyrobky som uz ale neobdrzal
- zaciatkom 12/2009 prisla upomienka ,na cca 14€ a na konci mesiaca dalsia na sumu cca 16€ . (upomienky sli do kosa , vzhladom na nezaslanie ziadneho dalsieho tovaru )
-v polovici 01/2010 mi prisla vyzva na uhradu sumy cca 28€ ( nav. o vymahadzke poplatky ) . Tak som informoval e-mailom danu spolocnost o hore popisanej situacii .
- Vysledok : neodpovedali a to ma inspirivalo k nakliknutiu ORSR . Vysledok bol ze vymahadzka firma je bez opravnenia podnikat vo vymahani pohladavok ... skor je to obchodna firma zamerana na "co pride to sprostredkujeme s rabatom a predame napr.: od prenajmu nehnutelnosti ,cez sprostredkovanie az po maloobcho a velkoobchod v  ramci volnych zivnosti... )
Takze ked to zhrnem mam nepouzitelny strojcek bez nahradnych hlavic ,cacne upomienky bez podnikatelskej hlavicky , este cacanejsiu vyzvu od vymahadzkej spolocnosti ta uz ma aj razitko, podpis, a kontaktne udaje vcetne ICO/DIC... a cakam na odpoved .
Podnikam v oblasti obchodu uz dlksiu dobu a musim zdoraznit velmi prisne podnikatelske prostredie v SR kontrolovane z kazdej strany ( preto nerozumiem ako teketo subjekty mozu fungovat) a v serioznom businese musi byt vsetko podlozene vzdelanim , opravnenim , skuskou a pod...
Nic z toho som na obe firmy v dostupnych databazach ORSR , ZRSR  , DRSR nenasiel . Doporucujem Vam , aby ste si pre kazdy kontakt s podnikatelskym subjektom pred dohodnutim zmluvneho vztahu preklepli danu spolocnost cez pristupne registre .
A nas pribeh ? - budem Vas rad informovat ako sa to cele skonci .
S pozdravom

Lukas

Spoločnosť CROULUX ako uvádza mi žiadny papier ani zmulvu neposlala
Mal som telefonát ,ktorý mi mal poslať skúšobný balík.
Na počudovanie som tento balík dostal do schránky bez podpisu , bez čoho koľvek
je to to isté ako sa uvádza na začiatku.
Pošlete niekomu "HOVNO" zadarmo a potom vymáhaťe peniaze.
Pokiaľ ste s firmou nepodpisali žiadnu zmluvu nemáte sa čoho báť
,je to ako darček. :-D
PS:Vážená firma CROULUX ide podávať tretné oznámenia atď... :-D
Nasmiech celá firma...

Martin Siry je asi neakým spoločníkom alebo pracovníkom tejto
"firmy"...Keď celý internet je touto spoločnosťou znechutený...
Nemáte sa čoho báť táto spoločnosť s ktorou ste Vy neuzatvorili zmluvu(zmluva-vzniká jednoznačne po písomnom podpise) takže  ak to nevyplatíte nemáte sa čoho báť...
Aj keby došlo k súdu táto spoločnosť nemá žiadny Váš podpis a súhlas z ktorého
vyplýva ,že si od tejto firmy objednávate niečo...
Keď Vás niekto "nahnevá" zavolajte do skoločnosti CROULUX a objednajte mu napr. žiletky
:-D...:-D...:-D...:-D Clekom aj sranda na tomto Slovensku :-D

- nie je uzatvorena zmluva v pisomnej forme, iba v ustnej, navyse - prejav vole musi byt urobeny slobodne, vazne, urcito a zrozumitelne, inak je zmluva neplatna - v pripade priemerneho spotrebitela je dost otazne, ci v tejto veci, prejav vole urobeny v telefonickom rozhovore mozno povazovat za taky, ako ma podla zakona byt..
- tiez by som rad videl sud, ktory by ako dokaz uznal audio nahravku rozhovoru, urobenu za ucelom zlepsenia poskytovanych sluzieb..existuju totiz tzv. osobnostne prava...
- dalej existuje zakon o ochrane spotrebitela a v nom ustanovenia o klamlivych obchodnych praktikach..
- navyse, neexistuje ziadna dorucenka = ziadny dokaz o prijati zasielky, cize o uskutocneni plnenia z "ustnej zmluvy"

preto odporucam vsetky vyzvy na zaplatenie pouzit ako vhodny prostriedok na zapalovanie krbov a peci..alebo ich  aspon dajte do zberu nech, je z nich nejaky dobry uzitok  ;)

važený tran. plne s tebou suhlasim, ale došli tak daleko, že mi poslala vymahačská firma
INTRUM JUSTITIA SLOVENSKO svoj "POZDRAV" v hodnote 10€. Bojim sa, že to už asi
ignorovat nemôžem

Ja som tiež spokojná s touto firmou a nejedná sa o podvod,treba len daného človeka počuvať,čo Vám hovorí.Kedykoľvek sa dajú tieto objednávky zrušiť.

INTRUM JUSTITIA SLOVENSKO stači si ju dať do ORSR a hneď uvidite akú činnosť vykonávajú,všetko možné len nieje právne veci a exekúcie.A určite Vám list neprišiel doporučene.Nenaleťte.Platiť netreba nič.

A mozem sa opytat na presnu postup ako sa tato zmluva zrusila a ci sa to naozaj aj realne odohralo?

samé nepravdy a zavádzanie, aby ste nalákali ďalších ľudí,
ja som zásielku nedostala, nič vôbec neprebrala...a bombardujete ma tu zásielkami s upomienkami, aj ked som Vás už o tom informovala a reklamovala som to....aj napriek tomu Vás to nezaujimalo a dali ste to vymáhačskej spoločnosti, tak tu nevypisujte také sladké reči, že si vôbec nejakých zákazníkov vážite,

zákazníkov lovíte a nedáte im možnosť sa  rozhodnúť...nakupuje sa inak aj dobré meno a reklama sa robí inak...u mňa ste si ich nespravili a ako čítam nie som sama

ty si riadne trapny nastrceny kokotko..vyliz mi gule aj stymi tvojimy bambusmi

Ďakujeme veľmi pekne za radu :) Už niekoľko mesiacov totiž firma vymáha od mojej maminy peniaze za balík, ešte aj za nevyžiadaný balík. Ale je pravda, že nemáme žiadnu zmluvu, ani doklad o tom, že balík prišiel. Veľmi mi to pomohlo, tento článok. veľké ďakujem :)

Podľa mňa má doktor pravdu. Je síce pravda, že v SR je možné zmluvu, platnú podľa zákona, uzavrieť aj napríklad konkludentným činom (to len podanie ruky alebo prikývnutie) , alebo aj nám dobre známy spôsob, a to telefonickým hovorom. Ale na druhej strane, musím sa zastať tých, ktorí neobdržali balíček, a sú mu zaň uskutočňované vymáhacie akty. Podľa môjho názoru v takom prípade by táto spoločnosť (či firma) neobstala na žiadnom súde.
Ja osobne som taktiež "naletel" viac menej nevedomky, ale blízkymi som bol oboznámený o nepeknej skutočnosti. Prisľúbili mi, ako asi každému, vzorku v cene poštovného, s ktorou som súhlasil (telefonicky), avšak pri "rekapitulácii" rozhovoru po hlase sympatickou pani/slečnou som si uvedomil, že som asi aj súhlasil zo zasielaním akýchsi balíkov v určitej hodnote,, čo som tam ani nepostrehol (pri rýchlosti rozprávania ten pani to bolo ťažké). Následne včerajším dňom som obdržal "potvrdenie objednávky" s kontaktnými údajmi spoločnosti COURLUX INTERNATIONAL, tč. 00421 41 281 21 25, kam som dnes zavolal, a znova ústnym dohovorom odstúpil od zmluvy.
Je teraz otázne, či je to právoplatné odstúpenie, ale to zistím až s odstupom času. Prišlo mi to príliš jednoduché, tak uvidíme, či mi nepríde pozdrav od nejakej vymáhackej spoločnosti ako aj Vám.

S pozdravom, Jano V.

no ja som si balicek neprevzala a musela som ho zaplatit tak ci tak... nezaplatila som ho, kedze som nic neprevzala a teraz ma tato firma dala na vymahanie do spolocnisti Intrum Justitia!!! Upozornuju ma, ze ak do konca tohto mesiaca neuhradim pozadovanu sumu v plnej vyske, ze budu pokracovat vo vymahani a moj dlh bude navyseny o uroky, naklady...etc. TO CO SU MI ZA SPOSOBY??? Neviem, co mam robit... :(

Ha! Telefonovala som s pracovnickou firmy, kt. mi balicek posielala... Ich vyhovorka: balicek nebol spat odoslany postou, niekde musela nastat chyba... Takze staci, ak zavolam do vymahacskej firmy a poviem, ze tovar prevzaty nebol a balik odoslany spat nebol, ze pozastavia vymahanie... KEBYZE NEZAVOLAM A SOM Z TYCH BOJAZLIVYCH, PEKNE IM HLUPO ZACVAKAM... zarabaju na takych ludoch vidim... DES.