44442078909057

...ebenfalls einen Glasschaden bei Carglass beheben lassen und auch ein Anruf in Abwesenheit. Gehe davon aus, dass wir in den AGB´s dafür unterschrieben haben. Kann mir nicht vorstellen dass Carglass sich da soweit aus dem Fenster lehnt und ohne Zustimmung sowas durchführt. Nebenbei war der Service ansonsten Top!

Bei mir genau das Gleiche. Letzte Woche Scheibe getauscht und heute wurde ich angerufen.
Ich bin ran gegangen, da ich Kunden aus dem Ausland habe. Doch als ich rangegamgem bin, war das Gespräch sofort beendet.
Gekostet hat dieser Anruf nichts. Ist aber eine sehr komische Sachen!!!

warum eigentlich komisch?
is halt Kundenzufriedenheitsumfrage...macht bei mir so ziemlich jedes Autohaus, das ich besucht hab.
Meine auch, dass das aufm Auftrag draufstand.
Warum das ausm Ausland ist? tja. Callcenter ausm ausland.
Gibts bei den meisten großen PCHerstellern und auch bei Softwareherstellern.
Da telefonierste dann über ne deutsche Nummer nach Indien und bekommst einen, der perfekt Deutsch spricht.
Mich stresst sowas garnicht.
Hatte den Anruf auch grad, war aber nicht da-> Anruf in Abwesenheit.

Jau, mein T4 hatte auch ne neue Scheibe bekommen; 5.2. wurde ich angerufen; ersetzt wurde das gute Stück am 26.1

Scheibe getauscht bei Carglass am Samstag 13.02. und heute 15.02. kam der Anruf.

sorry, caller ist o.g. benannte Nummer, geht nachträglich nicht zu ändern.

Hatte letzte Woche auch mein Auto bei Carglass.....heute die Nummer auf dem Display.....Bin nicht ran...

bei mir genau dasselbe, bin aber nicht ran....

Hab seid 3 Tagen jeden Tag solch ein Anruf von dieser Nr... war natürlich auch vor knapp einer Woche meine Scheibe machen lassen... LoL ^^

Mensch, hatte ebenfalls gerade so einen Anruf und dachte schon es wäre einer meiner EXen
;o)

... dabei war es wohl doch nur Carglass (Tausch der Windschutzscheibe vor einer Woche).

Und bei mir war vorige Woche auch eine Reparatur bei Carglass fällig. Heute: "Ein Anruf in Abwesenheit!" und die Nummer +44442078909057 direkt hinterher!
Wenn die keiner erreichen, warum rufen die denn an?
:-)

Danke für die Info's zur o.g. Telefon-Nummer...Auch bei mir wurde vor ca. 1 Woche eine Scheibe durch Carglass getauscht...Aber warum werden wir nun durch Anrufe genervt...Bis jetzt kam es jedoch noch zu keinem Gespräch, da jedesmal, bevor ich den Anruf annehmen konnte, aufgelegt wurde...


Deshalb liebe Leute von Carglass oder GFK oder sonstwas - PLEASE STOP CALLING...Thanxs RAT

Bin hier gelandet, weil ich wissen wollte wer mich angerufen hat *neugier*. Aber ich kann eure Aufregung nicht nachvollziehen... Anrufe in Abwesenheit nerven mich nicht! Ich war zufrieden mit der Reparatur, hatte aber trotzdem keine Lust auf ein Interview dazu. Kann man, denke ich, freundlich mitteilen, was ich auch tat, daraufhin hat sich dieser "böse Anrufer" doch tatsächlich für die "Störung", die ich in dem Moment nicht als solche empfunden habe, entschuldigt und das war's... Keine weiteren Anrufe! Vielleicht solltet ihr einfach mal rangehen, wenn ich jemanden erreichen will versuch ich es ja meist auch mehr als einmal und dann einfach freundlich mitteilen, dass kein Interesse an einer Umfrage besteht. Ich nehme an, das wird verstanden, war in meinem Fall zumindest so und gut ist.

Yep, dasselbe gerade hier. Arschgeigen.

Leider völlig legitim, in einem Kundenverhältnis stehend, dürft ihr angerufen werden. Sie dürfen nicht unbedingt aktiv Werbung betreiben, sich aber ohne Probleme nach euerer Kundenzufriedenheit erkundigen.Wenn ihr nicht angerufen werden wollt, solltet ihr einfach einen kurzen formlosen Widerspruch an eure Carglass-Filiale, oder besser noch an die Zentrale in Deutschland senden. Danach dürfen sie euch dann (mit etwas Verzögerung, da die Daten jetzt irgendwo in einem Callcenter rumgeistern) nicht mehr anrufen.

Mensch Leute ...

Nun regt euch doch mal wieder ab .... Der Anruf kostet euch nichts und Carglass möchte seinen Service damit verbessern um EUCH ( wie auch mir ) in Zukunft noch besseren Service bieten zu können !

In meinen Augen ist das eine völlig legitime sache mit seinen Kunden zu reden und sie nach der Zufriedenheit zu fragen ..

Lehnt euch mal entspannt zurück und geht ans Telefon ( nein keine Angst da ist kein Buhmann am Telefon der euch Fressen möchte ) und sagt denen ob euch der Carglass Service gefallen hat oder nicht und wenn nicht dann sagt ihnen warum ..... FERTIG !

kann doch nicht so Schwer sein....

war auch vor ner woche bei carglass und hab meine scheibe austauschen lassen und heut hatte ich nen anruf in abwesenheit von der nummer...

das gleiche wie allen...

Auch bei mir:
Erst Carglass dann Anruf.

Kundenzufrieden hin oder her - wenn mich jeder anrufen würde, bei dem ich irgendwann etwas gakauft/beauftragt habe, bräuchte ich vier Telefone.

Ich finde das nervtötend und unverschämt!

... da scheint die servicewüste deutschland ja doch niemanden zu interessieren... seit doch froh, wenn jemand sich die arbeit macht um seine qualität zu verbessern... ich finde das korrekt, wir deutschen sind aber immer gleich so angepisst, wenn uns jemand etwas fragt oder nur einen schönen tag wünscht...