942049440
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- PIN, PAN, PUM...... TOMA LACASITOSSSSSS.| 1 replyBuenas noches, para poder dar opiniones, creo qué deberiais saber de lo qué hablais, INFORMADA tiene razón, yo también trabajo en una de esas empresas, NO es ningún timo, es un trabajo duro cuando damos con personajillos mal educados e ignorantes de lo que hablan ( esto va para el qué contestó a INFORMADA. Y si no queréis qué os llamen os informo qué hay una lista ROBINSON ( buscar en google ), qué por un modico precio os evita esos dolores de cabeza qué decis qué sufris. Sólo deciros qué si todos nos arreglasemos nuestros coches y nos cultivasemos nuestros alimentos, ó nos defendiesemos en un juicio .......... ¿ En qué ibais a trabajar ?......... Sólo pido un poco de respeto a las personas qué trabajan en este sector.........
AH!!!!!!!!!, un último consejo, para los dolores de cabeza el espidifen va fenomenal.......... - INFORMADASi teneis una [***] de servicio de llamadas automaticas ... ¿ y no es cuestion de RESPETO ?
no tengo más que añadir. - Agradecido replies to InformadoMuchas gracias Informado, a mí me has ayudado mucho y me has dejado tranquilo, se nota que eres un experto en el sector.
- movil o fijo replies to pat| 2 repliesPat, ¿Será por que no descuelgas?, mira en un movil, se da a la tecla verde y en un fijo se coje el auricular. En ese momento el estado de la llamada cambiará de perdida a recibida, espero haberte sido de ayuda, un saludo.
- cansado replies to movil o fijo| 1 replyQue es un trabajo muy duro dice...¿ y popr eso tengo que aguantar que me deis la paliza dia si y otro también?
Espera que mi trabajo tambien es muy duro y cunado llegues túa casa a descansar te voya estar llamando, pero tranquil@ que cuando lo vayas a coger te cuelgo y así 200 veces , y no te enfades que mi trabajo e smuy duro y te tengo que dar la brasa toooodo el día sin importarme tu privacidad, si te interesa o no....etc
Venga yaaaaa!!!!!!!!!
QUIEN VA A ACABAR CON ESTO - REQUETEINFORMADA replies to cansado1º, el prrefijo 942 es de Cantabria, y todos los nº que os llaman no son de lamisma empresa. Hay varias plataformas de call center. Movistar tiene plataforma en cantabria, orange también y vodafone también. Luego hay un call center que se dedica a varias cosas entre ellas Gas Natural, Caja Madrid, BBv, Bankinter, etc..... Si os llaman es porque sois cliente de alguna de ellas.El programa que se utiliza sólo deja de marcación 20 segundos, sino de coge se cuelga automaticamnte y se reprograma, el tiempo de la siguiente llamada depende de los registros que vayan quedando en la base de datos. Existe una ley que se llama LOPD. Ley organica de protección de datos, cuando haces algun contrato de gas, luz, teléfono, abres una cuenta etc, se nos informa que nuestros datos pueden ser utilizados con fines comerciales, sino estas de acuerdo " en cualquier momento podrá usted ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante escrito dirigido al domicilio de ....." con la referencia LOPD, incluso nos lo ponen más facil, simplemente marcando una x en la casilla correspondiente al no. Esto tambien sucede cuando os registrais en una página web, pero claro no nos molestamos ni en leerlo, es más facil insultar y faltar al respeto a la teleoperadora de turno que se ganan la vida honradamente sin robar a nadie, culpandola de nuestra propia ignorancia. a mi tambien me molesta que la cajera del carrefour me golpee los huevos en la cinta de la caja y siempre llego con ellos a casa rotos y no la pongo de vuelta y media, tambien he sido cajera y la entiendo, siempre hay que ponerse en el lugar del otro y pensar que cada uno se gana la vida como puede o quiere y todos molestamos y hacemos cosas mal alguna vez.
- REQUETEINFORMADA replies to kansadabUENOOOOOOOOOOO, vamos a ver claro que no te llama Gas natural, ni su presidente en persona , son empresas de telemarketing, call center, contratadas por gas natural, y que les paga gas natural, y tus datos se los da gas natural, y el que quiere que contrates el manteniento de servigas es gas natural, yo yo te aseguro, y te lo juro donde haga falta, que las teleoperadoras no cobran ninguna comisión por contrato, solo un fijo y encima tienen que aguantar al cliente y a gas natural metiendo presión, y si tu llamas al teléfono de atencion al cliente de gas natural, te salta a otra plataforma de call center, así que si tienes alguna queja se la haces a GAS NATURAL, que si tienen la culpa, el dinero te lo saca gas natural y no la teleoperadora, y el que te molesta es la operadora pero porque gas natural la manda y es quien paga.
- REQUETEINFORMADA| 5 repliesPor último os gustaria que a ustedes cuando llaman al teléfono de atención al cliente les trataran como muchas veces tratan a ustedes a la persona que les llama para ofrecerles algun servicio?pienseló, seguramente las dos teleoperadoras están sentadas la una al lado de la otra y por lo general, les tratan con respeto y educación, y recalco POR LO GENERAL. Luego se crean grupos como en el facebook llamados " a mi tambien se me saltan las lagrimas cuando descuelgo el teléfono y me atiende una teleoperadora española y no me doña" cuiden, lo que tiene y luego no se quejen cuando una teleoperadora de nose que pais me atiende para arreglar mi problema con el adsl, El telemarketing crea millones de puestos de trbajos , si nadie trabajara en ellos los call center lo llevarian a otros paises, es un trabajo tan respetable como cualquier otro. Creo que me gano la vida honradamente y mantengo a mis 2 hijos con mucha dignidad y orgullo, si alguien me ofrece un trbajo mejor pagado yo lo acepto, mientras tanto disculpen si les molesto trabajando honradamente, me pagan por rebatir sus respuestas, y me pagan igual si hago un contrato o 7, pero sino insisti si me pueden echar, así que pido mil perdones por trabajar de teleoperadora.
- APV replies to REQUETEINFORMADA| 1 replyLo siento por los que trabajais en estas empresas.
Yo no trabajo en ninguna de este tipo y no cobro por recibir llamadas de empresas con las que no tengo contratados servicios. El teléfono movil que normalmente llevo encima es de empresa y en nngún caso hemos sido clientes con ese número de Movistar. Pues bien, estoy hasta los co... de recibir llamadas a las horas más intempestivas del famoso teléfono 1004. Encima, si alguna vez se me ha ocurrido contestar, aparte de que no sirve de nada que les digas que el teléfono es de empresa y que por lo tanto no puedes hacer nada, resulta que el operador de turno te pregunta con quien está hablando, lo que demuestra es que hacen llamadas de forma sistemática a todos los números posibles.
En lo de que se puede marcar una casilla para decir que no queremos información es cierto, y en nuevos servicios contratados sobre todo en la web se ofrecen y ya me preocupo de marcarlo. El problema es con todas esas empresas 'respetables' de toda la vida, que hace años que tienen nuestros datos y los usan indiscriminadamente, y de todas las bases de datos que circulan por ahí sin nuestra autorización.
Estoy harto de que pretendan ofrecerme sevicios que ni he pedido ni me interesan en absoluto, de aguantar hasta 5 ó 6 llamadas diarias, incluidos sábados y domingos. Como he dicho antes YO NO COBRO POR AGUANTAR ESTA SITUACION, y lo lamento por los que en trabajais en esos CALL-CENTER, pero al final resulta que sois la persona que en ese momento representa a la empresa por cuenta de la que llamais, y es cuando nos sale la pataleta.
Ahora llevo un control de estos números, y no contesto las llamadas. Espero que algún programa de ordenador sea un poco más inteligente y decida que no vale la pena llamar a mí número por que nunca contesta nadie, pero alguna de estas llamadas me despierte por la noche te aseguro que lo mas suave que dire si decido cogerlo es enviarlo a la m... , y lo siento por la persona que reciba mi exabrupto. - HARTO DE TELEOPERADORAS COMERCIALES replies to REQUETEINFORMADA| 1 replyYO NO CRITICARIA A LAS TELEOPERADORAS, SOBRE TODO A LAS QUE TE ATIENDEN COMO ES DEBIDO, PERO A LAS QUE TE INTENTAN "COLAR" ALGUN PRODUCTO DEL QUE NO ESTAS HABLANDO EN ESE MOMENTO Y SE PONEN EN PLAN CANSINO, QUE NO LES EXTRAÑE LUEGO SI RECIBEN UNA CONTESTACION BORDE O NO ADECUADA, YA QUE MUCHAS VECES, CANSAN. ESO EN CUANTO A LAS QUE RECEPCIONAN LLAMADAS, PORQUE DE LAS QUE LLAMAN OFRECIENDO MIL Y UNA HISTORIAS, MEJOR, "SIN COMENTARIOS". ENTIENDO QUE ES SU TRABAJO, PERO TIENEN QUE ACEPTAR UN "NO" CUANDO EL CLIENTE ASI SE LO REQUIERE Y NO ESTAR EN PLAN CANSINO. UN SALUDO
- masiajoan replies to INFORMADA| 1 replylo que sois unos sinverguenzas ya que si yo quiero algo ya llamare no te preocupes, y que te quemes los dedos cuando enpiezes a marcar.que tengas un mal dia
- educación sabes lo que es? replies to masiajoanOjala que tu nunca tenga que trabajar en algo por el estilo para mantener una familia porque no hay trabajo de otra cosa, por cierto, ojala que tengas muy buen dia de trabajo y que lo que se queme sea tu casa, pero cuando no haya nadie dentro y tengas que meter horas para pagarla y como no te llegue el sueldo tengas que trabajar de teleoperador, aunque con tu educación no durarias ni el periodo de formación. por cierto te repito que tengas muy buen día de trabajo y que te dure muchos años. Tu seguro que eres de los que llama al teléfono de atencion al cliente y te cagas en [***] madre de la primero que tenga la desgracia de atenderte, y luego pretendes que te lo solucionen todo muy rápido.
- juliet replies to HARTO DE TELEOPERADORAS COMERCIALESy teneis que entender que sino insistes un minimo de 3 veces te echan a [***] calle a la cola del paro, sinceramente, a mi no me importa decirle que no 4 veces a alguien que me llame, si con eso se está ganando el sueldo, para que no me la cuelen digo que no siempr y ya está, las atiendo, las digo que no y ya está en dos minutos.
- gracias replies to APVMuchas gracias por tu comprensión, soy teleoperadora y te entiendo perfectamente, yo trabajo para gas natural, nuestro horario de emisión e de 10 de la mañana a 9 de tarde de lunes a viernes, es decir no nos obligan a molestar a la gente n fines de semana ni a horarios raros. tienes mucha razón con lo de movistar, llaman a todas las horas seas o no cliente suyo, y como tienen plataformas en los paises latinos, llaman a cualquier hora del día sin pensar que aquí son las 3 de la mañana. Como en España la mayoria de la gente no lo considera un trabajo muy digno, se llevan las plataformas a otros paises que la mano de obra es más barata y luego surgen los problemas cuando llamamos para alguna incidencia, les dices que llamas desde Burgos y que no te funciona el adsl, y la srta. que te contesta no sabe donde está Burgos ni lo sabrá en su vida y no sabe si la linea tiene algun problema o no, es decir te dan por el c...Esto está así montado, pido disculpas si alguna vez me toco llamarte y te molesté jejeje, gracias
- GRECIA replies to INFORMADA| 1 replyHola teleoperadores. Mi trabajo es cantar el "Clavelitos" bajo vuestra ventana de 2 a 6 de la madrugada. Os pido comprensión, porque es un trabajo muy duro y respetable. Si además me podéis echar unas monedas os lo agradecería, no es para drogas ni vicios, es que tengo una familia que mantener.
- Elizabeth.Que les follen a todos esos teléfonos , y sean de gas natural o [***] madre!!! saludos.
- yo| 2 replieslo k tienen k hacer estas putas empresas es cerrar y dejar de dar el coñazo si keremos alguna oferta ya la buscaremos
- Trabajo en TMBuenas, yo también trabajo en telemarketing. A todos aquellos que se ven afectados por las llamadas, disculpas, pero sobre todo entended, que nosotros los teleoperadores NO TENEMOS LA CULPA. Lo que pediria es que tampoco se pierda la educación, por que hay gente por ahi pidiendo por favor que cierren estas empresas... yo no pido que cierre la empresa de nadie para que un montón de gente se quedé en la p... calle, hay que ser mezquino para pensar asi, pero bueno, allá cada uno. Un poquito de respeto, por favor.
Saludos - Pringaos replies to yo| 1 replyQue cojones vais a buscar, si tanto las empresas de gas, telefonia, de lo que sea, os engañan como quieren. Lo que teneis que hacer es acojeros a la Ley de Proteccion de datos, pero claro, como no leeis los contratos, luego pasa lo que pasa, firmais sin saber lo que firmais. Y si tanto os molesta, poned una denuncia, o es que lleva mucha molestia? Lo facil y comodo es quejarse en un foro, pero como se puede hacer sentado y desde casa... Y tenia que cerrar [***] empresa, a ver que tal te parecia
- Que no se nos vaya.... replies to PringaosMe decís que el sistema va lanzando llamadas de forma programa e indiscriminada, y si un operador está disponibla, la pillan y la atienden. Lo que aquí estamos reclamando es que esto es una chapuza. Nadie debería criticar a los que les toca trabajar de ello, ni los que trabajan de ello deberían enojarse si no nos gusta la forma en que funciona, porque de hecho es una chapuza.
Imaginemos que a una persona sola se le encarga ir a vender productos puerta por puerta a una comunidad de 50 vecinos. Lo que no está bien hecho sería que esa persona empezara a llamar a todas las casas sin parar, y que no se parara en cada una de ellas. Solo llamar y se va a la siguiente. Normal que cuando alguien abra y no haya nadie, se enojen. Normal que cierren la puerta sin que a esa persona le dé tiempo a llegar. Normal que no llegue por la forma de hacerlo. Normal que la gente se mosquee si se hace muchas veces igual y si se hace a ciertas horas de la noche.
El sistema de venta es una chapuza. Para los trabajadores es un trabajo, nada más. Tal vez a mí no me quede otro remedio que trabajar limpiando [***], otra cosa es que me deba gustar.
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