01805010359

Halo,bei mir klingelt schon seit 2 wochen,heute bin ich rangegangen und da war nicht

Werde jetzt auch seit einer Woche angerufen, gerade ist aber dann tatsächlich eine Verbindung zustande gekommen.

Ich habe mich dann bei der Alice-Frau beschwert, die tat überrascht und meinte es hinge wohl damit zusammen, das sie die Anlage umgerüstet haben (da seit einiger Zeit ja die Rufnummer mitgesendet werden muss).

Wenn ihr denn auch mal ne Verbindung hinbekommt:

Nicht Auflegen, sondern beschweren! Je mehr Kunden unzufrieden sind, desto schneller hört das auf!

Ach ja, und es ging natürlich um einen "kostenlosen" Virenscanner, lasst euch nicht bequatschen!!

Sag ich doch einfach rangehen und was sagen und wenn sie dir dann McAfee anbieten oder auch etwas anderes und du möchtest das nicht haben dan einfach verneinen und dann hört der Spuk auch auf. Es ist wierklich nur die Alice Kundenbetreung.

Auch ich werde ständig von dieser Nummer 01805010359 angerufen. 3-4x täglich scheint normal. Sogar abends um 20:31 Uhr. DAS NERVT. Natürlich bin auch ich ALICE-Kd. Werde selbstverständlich nicht zurückrufen. Die geben hoffentlich nach dem 99. Mal auf!

Bei mir auch das gleiche Problem. Auch Alice Kunde!!! Kann man sich nicht irgendwo beim Verbraucherschutz oder so melden. Finde es eine Frechheit! Welche möglichkeiten habe ich dagegen vorzugehen?

Bin auch Alice Kunde! Seit Tagen nervt mich die Nummer 01805010359. Gott sei dank war ich nicht so dumm und habe zurück gerufen. Man müsste Alice wegen Verstoß gegen das Datenschutzgesetz verklagen, falls Alice wirklich die Nummern raus gibt.
DAS WÄRE ECHT EINE SAUEREI!!! Ich hoffe das ewige angerufe hört irgend wann auf!

Hatte das Vergnügen mit einer Dame am anderen Ende der Leitung reden zu dürfen, nachdem ich quasi täglich terrorisiert wurde. (keine Angst - sie hat mich angerufen)

Im Gespräch ging es um das treue Kundenverhältnis und einem 3-monatigem Gratisangebot das Virenprogramm "McAffee" zu nutzen. Nach 3 Monat kostet es dann 4,99 Euro ohne Laufzeitbegrenzung  - man darf also wie gewohnt bei Alice kündigen. Ich lehnte das Angebot ab, worauf im Anschluß die Frage gestellt wurde, warum weshalb und wieso. Ich habe nur gesagt, dass ich mich über derartige Angebote gern selbst informiere. Die Dame fragte dann, ob Alice mich dann wenigstens über weitere neue Angebote informieren darf. Da sagte ich, vermutlich wider erwarten, dass sie dies gern tun können.

Es kam dann gleich die Ansage, dass ich dies nochmals wiederholten sollte, damit es auf Band aufgezeichnet werden kann. Daraufhin sagte ich, dass ich dies nicht möchte. Und wiederholte es gleich nochmal. Das Gespräch wurde dann sofort beendet.

Also Leute!!!! ACHTUNG!!!! Denke das ist eine versteckte Kostenfalle!!!!!

So kleiner Nachtrag!!!

Es ist tatsächlich die Nummer vom Alice-Service. Das Produkt wird tatsächlich angeboten. Wer keine Anrufe mehr will. Einmal selbst beim Alice-Kundenservice durchwählen, Problem erklären und dann wird das Häkchen wieder bei "nicht für Marketingzwecke" gesetzt und Anrufe sind vorbei.

Diese Nummer gehört dem Callcenter: "S-Kon Sales Konto Hamburg AG", Gasstraße 4/6, 22761 Hamburg. Tel.:040-40130, Fax 040-40130140. www.saleskontor.de, info@saleskontor.de. Provider ist die Firma COLT Telekom GmbH, Frankfurt, Tel.: 0800-2658467, Fax 069/566066779.
Empfehlung: Anzeige bei der örtlichen Polizei gegen diese Firma erstatten, da "Rückruffalle" !!

Wie beschrieben, hatte ich gestern den "Inhaber" der Nummer, die Firma COLT Telecom, auf die Anrufe aufmerksam gemacht. Hier das Antwortschreiben:

"BETREFF: Ihr Schreiben vom 29.06.2009 betreffend der 0180 5 010359
Unerwünschte Lockanrufe

...Wir erlauben uns zunächst, Ihnen mitzuteilen, dass die Fa. COLT Telecom GmbH als europäischer Telekommunikationsanbieter die ihr von der Regulierungsbehörde zugeteilten Rufnummern nicht selbst betreibt, sondern sie diese ihren Kunden zur Nutzung überlässt. Aufgrund der Vielzahl der Rufnummern ist es uns leider nicht möglich, die Dienste, die unsere Kunden hinter diese Servicerufnummern schalten, zu überwachen. Hierfür bitten wir um Verständnis.

Wir haben unseren Kunden abgemahnt und ihn aufgefordert, unverzüglich die Versendung der Lockanrufe einzustellen. Sofern sich unser Kunde nicht an diese Vorgaben halten sollte, werden wir die uns nach § 13 a TKV zur Verfügung stehenden weiteren Maßnahmen ergreifen.
An dieser Stelle möchten wir Ihnen die Kontaktdaten unseres Kunden mitteilen:

S-Kon Sales Kontor Hamburg AG
Gasstr. 6
22761 Hamburg

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, außerordentlich und hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Ausführungen und den Maßnahmen, die wir ergriffen haben, gezeigt haben, dass die Fa. COLT Telecom ein seriöser europäischer Telekommunikationsanbieter ist, der gesetzwidriges Verhalten seiner Kunden nicht duldet.

Für Rückfrage stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
COLT Telecom GmbH"

Pikanter Nachtrag:

zu den Kunden der Firma S-Kon Sales Kontor Hamburg AG gehört u.a. ALICE. Es ist also gut möglich, dass ALICE diese Anrufe in Auftrag gegeben hat - wie andere Forum-Teilnehmer berichten...

Ich habe eben mit der Firma S-Kon Sales Kontor in Hamburg telefoniert. Der Auftraggeber für diese Anrufe ist tatsächlich der Alice-Betreiber Hansenet!  Es handelt sich um klassisches Telefonmarketing - allerdings - nicht nur technisch - mit zweifelhaften Mitteln...

@ weissalles: offensichtlich passt dein nick nicht zu deinem kenntnisstand:
firmen wie solche callcenter sind seit einigen wochen verpflichtet, ihre nummer mit auszusenden. das hat mit einer rückruffalle so viel zu tun wie ein pferd mit ner mondlandung. die tatsache, dass der rückrufer der nummer nun erfahren kann, wer ihn da versucht hat anzurufen, ist also neu und soll uns kunden mehr transparenz bieten.
einfach mal ein bisschen nachdenken...

@schlaumeier: Das sehen die Verbraucherverbände und deren Juristen allerdings anders - auch wenn der kostenpflichtige Rückruf "nur"  etwas mehr als 10 Cent kostet, so ist das eine klassische Rückruffalle.

Ich schließ mich allen anderen an. Bei mir gehts seit 2 Wochen so... immer wenn ich auf Arbeit bin oder sogar letzten Samstag um 8 Uhr morgens... Bin nie rangegangen. Wollte eigentlich gerade da mal anrufen, aber dachte mir, ich google mal nach der Nummer.
Ebenfalls Alice-Kunde
-.-

@ weissalles: das urteil hätte ich gern mal gesehen ;-)
verboten sind premium-nummern und 0900er; der rest liegt ist offen. vor allem, was mit einem eingehenden anruf passiert: ab, mailbox, inbound, besetzt...
also, gemäß meinem rechtsverständnis und infostand gibts da weder ein abschlägiges urteil contra 0180x noch die interpretation einer rückruffalle. außerdem, es muss ja auch keiner zurückrufen; langt ja, wenn man den anruf so entgegennimmt.

Dito .Habe Alice Informiert.

wer ist das?? und frage...wie kommen die na meine nummer?? Alice ist gefragt!!!!

mich nervten auch diise ominösen anrufe und ich bin alice kunde!!!
versucht doch mal online bei alice in eurem account die option zu deaktivieren, dass ihr auch über news und kundenzufriedenheit angerufen/informiert werden wollt.
seitdem hat hier keiner mehr genervt!
toi,toi,toi

bei uns genau dasselbe.gehen aber nie ans telefon und rufen natürlich auch nicht zurück...wird sind ntürlich auch ALICE kunden! voll die frechheit