08003007709

Leider verstehen viele Leute hier nicht, das Callcenter wie Drachen sind und alle abgeschlagenen Köpfe nachwachsen. Einzelaktionen können erfolgreich sein, aber in der Regel ist die mit gesandte Rufnummer so nicht zu identifizieren. Es gibt sogar Rufumleitungen, deren Herkunft unklar ist z.B. mit der Länderkennzahl 0041 (Schweiz). Ich sende jedenfalls sofort eine Meldung mit Formblatt an die Bundesnetzagentur, weil ich k e i n e m die Erlaubnis gegeben habe, mich anzurufen.

Nur i c h rufe z.B. meinen Provider an.

Mein Tipp: lesen, lesen, lesen und dann handeln: Anzeige an Polizei per Brief oder Email und Mel-dung an Bundesnetzagentur und: geduldig sein, da bei der Anzeige in der Regel eine Einstellung des Verfahren folgt. Das ist in Ordnung soweit, aber ich besitze dann die Adresse des Callcenters, gegen das ich mit einer Unterlassungsklage vorgehen kann. Ich bin aber Rechtsschutz versichert, immer erst Kosten-Nutzen abwägen! Und nun ans Lesen.....
Deutschland
Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucher-schutzes bei besonderen Vertriebsformen
Vom 29. Juli 2009
Ab sofort können Verstöße gegen das bestehende Verbot der unerlaubten Telefonwerbung gegen-über Verbrauchern mit einer Geldbuße bis zu 50.000 Euro geahndet werden.

Außerdem wird im Gesetz klargestellt, dass ein Werbeanruf nur zulässig ist, wenn der Angerufene vorher schriftlich ausdrücklich erklärt hat, Werbeanrufe erhalten zu wollen.

Ab sofort dürfen Anrufer bei Werbeanrufen ihre Rufnummer nicht mehr unterdrücken, um ihre Identität zu verschleiern. Bei Verstößen gegen das Verbot droht eine Geldbuße bis zu 10.000 Euro
Was ist zu tun?
Wer ruft an? Mit wem spreche ich? Für welches Unternehmen rufen Sie an? Was ist der Grund Ihres Anrufes? Weiterhin wird benötigt: Datum und Uhrzeit des Anrufes; ggf. die übermittelte Rufnummer; Habe mich im Vorfeld schriftlich einverstanden erklärt von dieser Firma angerufen zu werden? Bei Kontaktaufnahme mit der Verbraucherzentrale Einverständnis abgeben, dass die Verbraucherzentrale/die Wettbewerbszentrale die anrufende Firma in Bezug auf den geschilder-ten Anruf abmahnt; Name, Adresse und Telefonnummer der Verbraucherin/des Verbrauchers (für Kontaktaufnahme seitens der Verbraucherzentrale/der Wettbewerbszentrale). Es ist auf jeden Fall genau vorzugehen, damit der Erfolg im Jahre 2009 einstellt. Nicht aufgeben!
http://www.vzbv.de/go/home/index.html
http://www.bundesnetzagentur.de/
http://www.bmj.de/

Es handelt sich hierbei NICHT UM DIE DEUTSCHE TELEKOM!!!
Wenn Sie von diesen Trickbetrügern angerufen werden herzlichen Glückwunsch, dann sind Ihre Daten wie die von Tausenden anderer Telekom-Kunden auf ominösen Wegen in die Türkei verschwunden. Anzeigen sind zwecklos, da Sie ja gar nicht wissen wen Sie anzeigen sollen.
Diese Kerle kennen:
* Ihre Telefonnummer
* Ihr Gerät
* Ihren Vertrag
Sie versuchen Ihnen einen neuen Vetrag aufzuquasseln und wenn Sie zustimmen verkaufen die den Vertrag an die Telekom und kassieren Provision.
Die Telekom hat offensichtlich keine Handhabe das abzustellen.
Ich kann Ihnen nur raten: Ignorieren Sie diese Anrufe oder setzen Sie die auf eine Sperrliste. Aufhören werden diese Betrüger erst wenn es sich nicht mehr lohnt. Noch fallen leider immer noch viel zu viele auf den Trick herein.
Wir können nur hoffen dass die Telekom in Zukunft besser auf unsere Daten aufpasst!

Ich wurde grade angerufen und hatte tatsächlich jemanden dran.
Sind Die Frau ***? Nein?

Jedenfalls wars nicht aus Ihr rauszuquetschen worums ging.
Ich zahle die Vertragskosten aber der vertrag läuft auf meine mutter.

Jedenfalls war die Dame sehr (!) unfreundlich und Patzig.

"Es geht um den Handyvertrag, wir melden uns dann nochomal, tschüss"... Ich hatte keine Zeit um zu erwidern, denn Sie legte direkt auf...

Naja soll sies probieren, jedenfalls wird niemand anders drangehn außer mir :D

Ich habe das auch gehabt mit diesen merkwürdigen Anrufen.
Habe dann bei T-mobile angerufen und das mit der nummer gemeldet. Habe auch gesagt das es auch bei anderen Leuten vorgekommt wie ich das hier im Forum gelesen habe und was das soll bzw. wo sowas herkommt und wie das passiert mit diesen anrufen.
Lösung:
Bekam eine neue Nummer, nun ist das Problem hoffentlich gelöst.
Jetzt wird nun bei T-mobil geklärt wie sowas kommt das man von solchen nummer angerufen wird und dort bei T-mobile wird jetz nach lösungen gesucht.

LG

Wurde grade wieder angerufen und habe gesagt, dass die das unterlassen sollen.
Der typ meinte, es sei das erste mal gewesen...
dreister verein...

Folgendes:

1. 2202 angerufen und Telefon/SMS Werbung wiederrufen!
2. Gefragt nach der Nummer mit folgender (freundlicher Antwort): JA ES IST EINE T-MOBILE NUMMER! Ergo -> es steckt Magenta und keine Dritt/Abzockfirma dahinter!
3. Die freundliche Dame hat mich auch direkt von der Liste dieser Nummer entfernt!

FAZIT: Ein anruf hat das Problem beseitigt und ich bin nach wie vor zufrieden mit meinem iPhone + dazugehörigem Vertrag!

Grüße

Wurde seit Wchen belästigt, bis zu acht anrufe täglich, gerade habe ich dort angerufen:

"Telekom Kundenservice men Name ist [hab ich extra schnell gesagt damit der Kunde das nicht versteht hähä], Hallo Herr XXX Sie wollten wissen warum wir sie anrufen?"
- Ja
"Uns geht es darum unseren Kundenservice ständig zu verbessern, und um das machen zu können brauchen wir von Ihnen die Einverständniserklärung Sie weiterhin telefonisch kontaktieren zu dürfen."
- Sie haben überhaupt nicht mein Einverständnis mich überhaupt anrufen zu dürfen, weil ich das beim Vertragsabschluss schon habe festhalten lassen. Ferner ist es ziemlich nervend wenn man bis zu acht mal täglich angerufen wird, und bei Gesprächsannahme selbiges einfach beendet wird.
"Ja, deshalb rufen wir Sie ja immer an, weil wir diese Einverständniserklärung von Ihnen haben müssen, das schreibt der Gesetzgeber so vor!"
- Haben Sie mir gerade zugehört?
"Ich werde das hier vermerken und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und ein schönes Wochenende.

----Ende----

Ich werde auch ständig von dieser Nr. angrufen. Bin nie dran gegangen. Freitag wars zuviel.. weil ich gerade Musik hörte, dachte ich ich heb mal ab und lass den Kollegen meine Musik lauschen.. hehe.. das hab ich 2x gemacht.. beim 3x hab ich ihn durchklingeln lassen.. auf meiner Voicebox folgendes:

"Whats wrong with you man? Stupid [***]"

lol

Ein Eintrag in die Robinsonliste sollte da helfen. Da die Liste von den Call-Centern abgerufen werden muss (quartalsmäßig). Eingetragene Rufnummern der Liste dürfen nicht mehr angerufen werden. Hab erfahrung damit :-)

Also ich dürck immer auf Besezt...
Aber das nervt sowas von...
Am Besten drangehen und Handy beiseite legen... Kostet die ja dann Geld.

Hab sogar letztens im Urlaub diese Anrufe bekommen und durfte dann Beteiligung zahlen -.-
Wenns nich bald aufhört, geh ich da auchmal hin...

Am Besten wäre es ja, wenn sich ALLE beschweren gehen... Dann bekommen die richtig Ärger

Gleiches Problem gehabt. Angrufen - Abngenommen - Aufgelegt.
Problemlösung: T-Mobile anrufen (2202) - dem netten Computer das stichwort "Beschwerde" geben, dann wird man weitergeleitet zum kundenberater - die nummer erwähnen und das problem schildern und schon wird man aus dieser werbung herausgenommen und die anrufe bleiben aus...

die hat bei mir auch angerufen! die wollte bei mir nur sagen, dass es einen treuebonus gibt, 30 tage umsonst im internet surfen!!!!

Habe das selbe Problem!!
Nun habe ich die (2202) angerufen und mich beschwert. Ich hatte ebenfalls Werbeanrufe usw. widersagt. Nun habe ich dem Mitarbeiter gesgt, falls ich von T-Mobile (in welcher Art auch immer) Anrufe bekommen werde, meinen Anwalt einschalten werde. Jedenfalls bin ich aus der Liste gestrichen worden und spätestens ab 24 Std. sollte ich keine anrufe mehr erhalten..... Bin mal auf das Ergebnis gespannt!
Danke Nope für den Tip!!

wenn man von solchen Anrufen belästigt wird, was von der Telekom gewollt ist, kann man im Internet bei der Bundesnetzagentur Beschwerde einreichen, die kümmern sich dann mit saftigen Strafen darum. Bekomme solche Anrufe auch schon seit Tagen und jetzt ist Ruhe, da es gesetzlich verboten ist. Das sind Call Center, die die Handynummern von der Telekom einkaufen und dann die Handynummer bzw den Teilnehmer mit Werbeanrufe belästigen. Einfach ne Beschwerde mit Uhrzeit und so bei der Bundesnetzagentur einreichen und dann geht alles seinen Weg.. :)

bei mir kommen die anrufe seit knapp 1 woche täglich bis zu 3 mal am tag auf mein handy....es nerve tirisch....

Jetzt muss ich doch hier auch endlich mal einen Kommentar loswerden.

Was habt ihr nur alle für ein Problem, wenn euch jemand anruft?
Wenn ich die Nummer nicht kenne oder jetzt in dem Fall weiß, dass es sich um die Telekom handelt, gehe ich doch einfach nicht hin.
Aus, basta, vorbei.
Und mit einer Strafanzeige zu drohen ist doch wohl mehr als übertrieben!  *kopfschüttel*
Die Leute machen auch nur ihren Job.
Und zu 95% habt ihr selbst zugestimmt, dass eure Nummer für solche Telefonzwecke verwendet werden darf.

Ich habe schon wie oft versucht, ans Handy zu gehen, wenn einer dieser anrufe kam sogar direkt als es geklingelt hat, nur immer wurde aufgelegt. Ich warte darauf, dass ich endlich jemandem am telefon erwische oder ich werde auch mal in den Telekom-Shop gehen müssen...

Call Center (Kundencenter) der Telekom
Hab zurückgerufen ... Irgendso ne Frau wollte meine PLZ und meinen Namen und hat mich dann weiter geleitet .... hab 2 minuten in ner Warteschleife gehongen und hab dann aufgelegt

liebe leute macht euch doch keinen stress
sobald ihr mal vor ewigkeiten einen vertrag abgeschlossen habt
dürft ihr immer wieder (auch nach neuen gesetzen) angerufen werden!!!!
Wollte euch nur mal mitteilen auch diese leuten tun ihren job...
seht es ihnen nach.....
wollt ihr angeschnauzt werden ihr euren job richtig machen wollt???
glaube eher net....
gebe euch den tipp ruft zurück is eh kostenlos 0800.... hört euch das an
und lehnt dann nett aber bestimmend ab....
die leute vom call-center arbeiten im aufrag der telekom heißt auch
das weder daten gekauft noch sonst irgendwas sind....
meistens sie die daten älter d.h. der Mitarbeiter weiß nie über aktuelles bescheid...
kenne das hab da mal selber gearbeitet(traurig aber waht:-))
Also gebt den leuten eine chance und noch ein kleiner tipp an Timo Beil
und alle anderen leute
PROVISION gibt es schon lange nicht mehr bei sowas.....
Die können froh sein wenn sie frohe ostern gewünscht bekommen

viel spass noch und net ärgern lassen
der da

ich wurde auch von dieser 0800 nummer angerufen
am handy war dann eine dame
sie sagt sie sei vom kundenservice der telekom und ob ich denn zu sprechen wäre
ich antworte ja das ich natürlich zu sprechen bin wenn ich am telefon bin und dann ich schon mehrmals von der nummer angerufen wurde und nie jemanden dran hatte sagte ich zu ihr das ich bitte keine anrufe mehr haben will.

Sie sagte dazu nichts man hörte nur ein leises grummeln dann wurde aufgelegt.