08003009908

aha, ja, hingewiesen wirst darauf ja auch nicht da gib ich dir recht.
aber wozu auch?

Ein arzt wird dich auch net drauf hinweisen das er eine Herzmassage vorhat und wartet auf deine Reaktion.

Ihr müßt mal euren Blickwinkel ändern. Ihr seit unternehmer. Ihr bitet kunden zu einen preis was an. jetzt könnt ihr den Kunden mehr geben fürs Gleiche Geld oder ihn weniger zahlen lassen. oder andere Aktrative sachen zukommen lassen. warum zum teufel sollte das Unternehmen denken das wär was schlechtes für euch? Es wird euch kein Mensch darauf hinweisen das ihr etwas Gutes ablehnen würdet.

und das sie euch nur mal versuchen anzurufen um zu fragen ob euch das recht ist und auf welchen weg, find ich sehr Menschlich.

...wenn man das wirklich so kommuniziert ist es wirklich ärgerlich.
was das gespräch mit den partnern, kindern freundes usw angeht, gehts halt nicht anders... der mitarbeiter darf/ kann nur mit dem vertragspartner sprechen. (so ist deutschlands bürokratie). Ausnahmen bei Todesfällen.
.... zur sicherheit wird das ganze ja in ner kurzen aufnahme aufgenommen (da wisst ihr das nix verkauftwird und die mitarbeiter haben den beleg für ihre arbeit...

lg

Hier wird so viel Scheiss geschrieben, was hat das mit Dervice zu tun, wenn man täglich 2 x angerufen wird und sich niemand meldet, ob das nun technisch so ist oder nicht ist mir egal, das ist kein Service, ich warte schon täglich auf meinen Anruf von der Telekom, ohne dass einer rangeht. Ich habe jetzt Beschwerde eingereicht... der Tipp ist gut.

Es ist erstaunlich, dass es Leute gibt, die diese unerwünschte Anrufe versuchen auch noch zu rechtfertigen(!)

1) Wenn jemand bei mir anruft, um mir ein Produkt aufzudrehen wonach ich nicht gefragt habe, ist das KEIN Service. Das ist **Belästigung**.
2) Wenn ich bei der Telekom anrufe, weil ich z.B. ein Internet-Problem habe, und muss 20 Minuten in der Leitung warten, ist das KEIN Service. Das ist eine **Unverschämtheit**.

Vorschlag also für die sogenannte "Kundenservice" der Telekom:
1) Hören Sie auf, Leute mit unerwünschter Anrufe zu belästigen.
2) Schauen Sie, das Ihr "Kundenservice"-Zentrum vernünftig besetzt ist, so dass diejenigen, die **tatsächlich** mit Ihnen kommunizieren wollen, auch noch durchkommen.

Also,mal zu allen hier die meinen Sie hätten Ahnung!!!
Die 1000er Nummer ist auch nix anderes als ein Call-Center der Telekom und die arbeiten so dass net mal zur Sicherheit des Kunden eine Bandaufnahme gestartet wird sondern die stellen so um,dass heisst ich wollte Call und Surf Comfort,und bekam Call und Surf Comfort Plus obwohl ich gar keine 16000 Leitung bekommen kann ;(( also muss ich jetzt mehr bezahlen für was Ich gar nicht nutzen kann.Von der 9908 Nummer bekam ich im März einen Anruf und die haben mir wenigstens 5 Euro Grundpreis reduzierung gemacht und mittlerweile habe ich auch die 16000 Leitung.Nicht immer alles glauben was hier so in " Besserwisser schreiben.Ausserdem Telekomunikation gibt es mittlerweile genug in Deutschland warum sind den hier die meckern dann noch bei der Telekom???
Denke zahlen sprechen für sich!!Aktuell 35 Mill Festnetz und DSL Kunden und fast 40 Mill T-Mobile Kunden also was wollt ihr???
Schönen Tag allen,und vllt mal nachdenken dass Mitarbeiter davon auch ihr Brot verdienen und der Job net einfach ist,respekt!!!!

Ping Call; Bitte bei der www.bundesnetzagentur.de melden!

Zecken wollen auch nur leben, trotzdem habe ich keine Problem damit ihnen das Lebenslicht auszublasen! :>

Auch wenn ich Telekomkunde bin, möchte ich nicht ständig - oft mehrmals die Woche - mit Werbeanrufen belästigt werden. Ich hasse es, am Telefon Verträge zu schließen. Dies gilt auch für Versandhäuser, die ständig anrufen, dass ich doch bitte zwei Tage später etwas bestellen soll. Online Lotto ist verboten. Aber die Leute am Telefon überrumpeln und zu nicht gewollten Konsum animieren, ist immer noch erlaubt. Bei den vielen Werbeeinblendungen im Internet benötige ich wirklich keine angeblichen "Tarifinformationen" per Telefon.

Heute bin ich mal ran gegangen.

Die Dame hat mich gefragt, wie ich zukünftig über "Verbesserungen" informiert werden möchte.

Ich sagte. "überhaupt nicht". Sie fragte noch einmal, ob ich Anrufe von der Deutschen Telekom grundsätzlich nicht mehr wünsche. Ich sagte: "ja", und sie gab das so in die Datenbank ein.

Sie erwähnte noch einmal, dass  ich auch bei Preissenkungen nicht informiert werden würde. Ich könne unter dieser Nummer aber mitteilen, wenn ich wieder Infos erhalten wolle.

10 Sekunden und alles war geklärt.

Also ich stell das jetzt mal klar, die 08003009908 ist die Nummer meines Call Centers welches im Auftrag der T-Com arbeitet. Wir haben alle Kundendaten angezapft und nerven euch nun bis an euer Lebensende.
Es gibt keine Entkommen und ich werde auch noch reich damit. :)
Bis morgen.

Hallo!

Wir sind ein unabhängiges Redaktionsbüro und recherchieren gerade im Auftrag des NDR Fernsehens zu ungewollten Werbeanrufen bzw. zum Thema Werbe-Einverständnis. Denn wenn bei der besagten Nummer mal jemand dran ist, dann möchte das Call Center das Werbeeinverständnis der Telekom.Kunden erlangen und das ist unrechtmäßig und natürlich nervig. Auch andere Unternehmen versuchen zuzeit auf diese Art und Weise an das Einverständnis für Werbeanrufe zu gelangen, wir halten das für eine sehr zweifelhafte Vorgehensweise! Wenn jemand von Ihnen damit Erfahrungen gamcht hat und mal unverbindlich mit mir Kontakt aufnehmen würde, würde ich mich sehr freuen! Einfach Mail an m.burgschat@reporterbuero.de schicken, ich melde mich dann zurück!

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Mareike Burgschat

Mich haben die auch schon des öfteren angerufn und heute bin ich mal rangegangen. es meldete sich jemand von der telekom wegen irgendwelchen zufriedenheits umfragen ob man mit seinem inet zufrieden ist od nicht.

hab mit dem mann gesprochen.....

dann aber hab ich was gewonnen.... weil ich schon so lange bei  der telekom bin.......

irgend so ein homepage paket ka ey......und er sagte geschenk, aber er sagte was von nem abo und 12 monate ....... das sagt doch schon alles od? ^^

wie schon von manchen leutern gesagt, viele anrufe dienen einfach nur dem kunden zwecks servicelevel und zufriedenheit , wenn ihr keine anrufe mehr wollt ,dann reicht diese bitte SCHRIFTLICH ein!

und wenn ihr schon mal jemanden der hotline drann habt dann hört ihm auch zu bis er gesagt hat was er will wenn ihr dann nein sagt bekommt ihr auch so schnell keinen anruf mehr!

und BITTE haltet euch mal an normale umgangsformen ,ist echt nicht nett für gutgemeinte arbeit angeschissen zu werden!

daangööö

Die 08003009908 ist KEINE Rufnummer der Deutschen Telekom, so eine Mitarbeiterin vom Kundenservice.Man sollte sich auf NICHTS einlassen und das Aufzeichnen von Gesprächen ist sowieso ungezetzlich.

Sind die nervig. Die Säcke können es einfach nicht lassen.

Heute hat es mir auch endgültig gereicht. Nach 0800 3301043 und 0800 3009908 habe ich bei der Kundenhotline der Telekom angerufen: 0800 3301000. Kurz das Problem geschildert und dann wird das ohne Probleme abgestellt.

015154801073
Diese Nummer ruft jetzt schon zum mindestens 10ten mal am heutigen Tage bei uns an? Sie umgeht den AB und der Klingelton ist der eines Internanrufs. Weiß eienr wer das ist?
Das nervt!

Ich grab das hier mal wieder aus :-)

Komisch, dass hier manche so aggro werden, nur weil manche Leute sich nicht bequatschen und bedudeln lassen wollen. Das Gute bei diesen Anrufen wäre, dass sie von Vertragspartnern kommen soll. Die Telekom bestreitet jedoch nach einigen Berichten, mit dieser Nummer was zu tun zu haben. Also ist es die fieseste Form von Kaltaquise: Sie behaupten dass sie die Telekom wären und rufen zig Leute gleichzeitig an um schnellstmöglich jemanden zu erreichen.

Also nicht nur vor Inbetribnahme des Mundes, sonder auch der Tastatur --> Gehirn einschalten!!! Das gilt auch für Paul und den Hohlkopf darunter...

Habe heute auch wieder mit dieser Nummer 08003009908 Bekanntschaft gemacht. Es nervt echt.         Ich schließe mich meinem Vorschreiber "meshuggah" an und zu Paul fällt mir nix mehr ein, außer KLUGSCHEISSER!  Ich ruf da wohl an und bestelle was ab, was ich gar nicht gewünscht habe.    

Meine Versuch so etwas zu lösen :                                                                                              Energisch, aber sachlich NEIN sagen ... mal sehen ob mein lauter Ton geholfen hat?!

PS  - Die nette Frau am anderen Ende kann ja nix dafür, aber warum ist auch sie schwerhörig?         Ich wäre nicht laut geworden hätte sie mir mal zugehört - die lernen aber nur den Kunden zuzutexten und nicht auf ihn einzugehen und gleich gar nicht zuzuhören.

Also hier wird wirklich viel Mist geschrieben und diskutiert...wenn ich als T-Com Kunde diese Anrufe bekomme und auch bereits von anderen, bekannten 0800er T-Com Nummern angerufen wurde, wird diese Nummer wohl auch von der T-Com sein. Oder an was habt ihr gedacht? Meine Rufnummer steht in keinem Verzeichnis, auf keiner Internetseite und nirgendswo. Es ist entweder die T-Com oder die Nummer wurde im Unternehmen T-Com weitergegeben.

Und außerdem: glaubt nicht immer jeden Käse, den man euch an der Hotline erzählt. Oder glaubt ihr, jeder Hotliner hat eine Liste aller verwendeten Rufnummern im Unternehmen auf seinem Schirm? Der ist ein kleines Licht mit geringen Befugnissen und weiß überhaupt nicht, ob 0800-xxx zur T-Com gehört oder nicht, sondern will mit euch über andere Themen reden.

Also: Füße stillhalten oder Infos beibringen. Für mich ist klar, daß die T-Com wieder einmal versucht, mich zu einer Optimierung meines DSL-Tarifes (d.h. Upgrade auf T-Home) zu bewegen. Das ist doch offensichtlich!