08005889210001

Bei mir waren sie sehr geduldig/hartnäckig. Am 5. Tag Telefonterror bin ich endlich rangegangen. Es kam die Frage des Arcor/Vodafone-Mitarbeiters, warum ich denn gekündigt habe. Natürlich wollte man mir ein neues, besseres, günstigeres Angebot unterbreiten, das ich dankend abgelehnt habe.
Ich hätte den Vertrag nur verlängert, wenn es keine Mindestvertragslaufzeit gegeben hätte (siehe z.B. Alice). Das konnte man mir nicht bieten, also wird meine Kündigung jetzt abschließend bearbeitet. :-) Seitdem gibts auch keine nervtötenden Anrufe mehr.
Eigentlich wollte ich meine Rechtsschutzversicherung einschalten, aber jetzt hat Vodafone zum Glück Ruhe gegeben.

Hi, bei meinem Mann das gleiche Problem. Die rufen jetzt täglich 2-3 mal an und wenn err ran geht wird aufgelegt. Allerdings wurde von uns keine Kündigung ausgesprochen . Kann ich mir nicht erklären. Ich möchte aber auch nicht zurückrufen weil diese Nr. bestimmt teuer sein kann. Oder weiss da jemand von Euch mehr?

lg
Feeth110

Soweit mit bekannt ist, sind 0800er Rufnummern kostenfrei. Wenn man nicht zurückruft, ist man wie dumm.

Das Mitsenden der Rufnummer kann man sowohl beim Festnetz als auch beim Mobilfunk für den jeweiligen Anruf ausschalten oder mit einem Kürzel unterbinden.

Hallo!
Also ich bin die ersten Male auch nicht dran gegangen, aber das ist ganz harmlos! Keine Abzocke oder so! Und bei mir wurde auch nicht aufgelegt oder so.... vielleicht seid ihr einfach alle zu ungeduldig bis einer der Mitarbeiter einen Mucks von sich gibt...
Bei mir hängt es auch mit der Arcor-Kündigung zusammen. Die, die da anrufen sind von Vodafone (Arcor wurde ja bekanntlich von Vodafone übernommen) und das einzige was die wollen, ist alles mit der Kündigung klar machen. Sprich sagen, wann der Vertrag ausläuft und fragen warum man kündigt. Und natürlich möchten sie, dass man bei Ihnen bleibt...
Aber keine Panik bei diesem Anruf! Ich würd dran gehen, dann wird man nicht mehr ständig angerufen^^
Viele liebe Grüße

Habe auch mal die Verbraucherzentrale angeschrieben. Ich habe folgende Antwort bekommen, die einigen vielleicht weiterhilft auch:
ielen Dank für Ihre E-Mail, die bei der Bundesnetzagentur eingegangen ist und hier bearbeitet wird.

Im Rahmen der Missbrauchsverfolgung erhält die Bundesnetzagentur eine Vielzahl von Anfragen. Diese können Hinweise auf eine Missbrauchssituation geben. Die Behörde geht diesen Hinweisen nach, indem der Sachverhalt ermittelt und nachvollzogen wird. Bei einer gesicherten Beweislage ergreift die Bundesnetzagentur Maßnahmen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in Ausnahmefällen insbesondere aufgrund einer hohen Anzahl eingehender Hinweise zu bestimmten Rufnummern (Spamwellen usw.) nicht in jedem Fall eine individuelle Eingangsbestätigung und Abschlussmitteilung erfolgen kann. In solchen Fällen konzentriert sich die Bundesnetzagentur darauf, den eingegangenen Hinweisen schnell nachzugehen und den Sachverhalt aufzuklären. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass hier bekannt werdende Fälle von Rufnummernmissbrauch zügig und effektiv durch geeignete Maßnahmen abgestellt werden.

Einzelheiten zu ergriffenen Maßnahmen finden sich auf der Internetseite der Bundesnetzagentur unter "Rufnummernmissbrauch - Spam - Dialer - unerlaubte Telefonwerbung", insbesondere in der Rubrik "Aktuelle Hinweise" bzw. in der "Liste eingeleiteter Maßnahmen".

Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass das Telekommunikationsgesetz (TKG) nicht die Möglichkeit eröffnet, Verbraucher bei der Durchsetzung ihrer zivilrechtlichen Ansprüche zu unterstützen. Betroffene sind selbst verantwortlich, ihre zivilrechtlichen Ansprüche, ggf. mit Hilfe eines Rechtsbeistandes, zu verfolgen. Es wird insbesondere darauf hingewiesen, dass von der Bundesnetzagentur eingeleitete Maßnahmen nicht zwangsläufig zu einer Lösung zivilrechtlicher Einzelfälle führen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Bundesnetzagentur

Habe auch vor 4 Wochen Arcor/Vodafone gekündigt, seitdem mehrmals täglich diese Anrufe, komischerweise aber nicht am Wochende. Ich habe außerdem das Gefühl, das die irgendetwas drehen, dennseitdem habe ich ständige Ausfälle mit der DSL-Verbindung.

каждый день и по 2 раза уже замучили с етими звонками уроды  кто ето и чего они хотят

They say they are frim Vodafone, but i dont beleve them. It must be some kind of stalkers trying to get your data. They didnt know my name, so i hang up. They call many times.

Bei mir das gleiche. Arcor vor ner woche gekündigt und nun diese scheisse.
Unfassbar...

Ich habe letzte Woche auch Arcor/vodafone gekündigt. seit heute bekomme ich anrufe v on dieser nummer: 08005889210001.
unfassbar was arcor da abzieht.

Ich habe vor 3 Wochen bei Arcor/Vodafone gekündigt. Seit dem hatte ich mind. 20 Anrufe von dieser Nummer.

Ich habe vor 3 Wochen bei Arcor/Vodafone gekündigt. Seit dem hatte ich mind. 20 Anrufe von dieser Nummer.

So, Lösung gegen die Spammer gefunden. Einfach bei Arcor im Kundenbereich die Telefonnummer ändern. Seitdem ist ruhe!

Nachdem ich meinen Arcor-Anschluss gekündigt habe, erhalte ich nun seit ca. 3 Wochen Anrufe von dieser Nummer. Schon dreimal habe ich mit den Menschen am anderen Ende gesprochen, zwei Mal davon habe ich erklärt, wieso ich den Anbieter gewechselt habe, beim dritten Mal wollte ich meine Gründe nicht schon wieder darlegen. Langsam nervt es doch etwas. Bin gespannt, ob nun nach drei Anrufen, bei denen sie mich erreicht haben, Ruhe ist - war nun auch nicht mehr ganz so freundlich ;-)

Ich habe meinen Vertrag kurz vor Weihnachten gekündigt. Nun werde ich auch von dieser Nummer angerufen. Allerdings nur einmal am Tag, so gegen Mittag. Ich habe allerdings 3 Nummern, wobei ich zwei nicht nutze. Keine Ahnung, wie oft sie bei den anderen beiden Nummern anrufen. Finde diese Art sehr unverschämt und allein deshalb schon ein Grund, die Kündigung durchzuziehen.

Ich habe meinen Vertrag gekündigt, weil Arcor/Vodafone keine Möglichkeit sah, die täglich ankommenden  fast 100 Anrufe eines bekannten Stalkers zu unterbinden.  

Nach Einsenden meiner Kündigung, bekam ich tägliche Anrufe dieser Telefonnummer. Irgendwann erbarmte ich mich doch. Das Kündigungscallcenter versuchte mich zu ködern. Ich sollte mir neue Rufnummern geben lassen und dieser Wechsel würde mich nur "60 Euro" kosten. Nütz mir aber nix, da ich als Selbständie meine Nummer in Telefonbücher veröffentlichen muß. Den Stalker hätte ich trotz neuer Nummer gleich wieder! Bin bei meinen Kündigungsabsichten geblieben und hatte 1 Jahr Ruhe.

Jetzt vor Ablauf dieser Kündigungsfrist rufte mich wieder dieses wieder täglich Callcenter an. Habe mich auf nix eingelassen und dem Typen erklärt, daß ich bei meiner Kündigung bleibe. Basta! 2 Tage später bekomme ich eine Bestätigung über den Widerruf meiner Kündigung. So eine Frechheit! Habe wieder ein Einschreiben/ Rückschein an Vodafone geschrieben, daß ich zu keiner Zeit meine Kündigung widerrufen hätte und ich mir Anrufe des Kündigungscallcenter verbitte.

Und was passiert jetzt? Ratet mal. Richtig? Seit einer Woche werde ich täglich auf all verfügbaren Telefonnummern belästigt. Ich gehe da keinesfalls mehr dran. In 2 Monaten ist mein Vertrag abgelaufen und dann kann ich nur sagen Arcor/Vodafone - NIE WIEDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hi,
auch ich hab Arcor gekündigt und bekomme seitdem diese Anrufe,richtig,das ist kein Zufall

Gruss Andy

Alles halb so wild.

Zusammenfassung:
Angerufen werdet ihr durch ein Call Center, welche von vodafone beauftragt wurde, Kunden nach Kündigungsgründen zu befragen bzw. ein neues Angebot zu unterbreiten. Wer sich normal und freundlich verhält, wird meist aus dem System genommen und nicht wieder angerufen. Das manchmal niemand dran ist, kommt daher, das ein Computer automatisch die Nummern der Kunden anwählt, und je nach dem wer zuerst rangeht, wird bearbeitet. Das ist also keine böse Absicht, sondern einfach nur technisch bedingt.
Ich habe übrigens auch gekündigt und warte nun auf ein neues gutes Angebot.

frage an euch: Welchen neuen Anbieter nutzt ihr?

Wie komme ich dazu, normal und freundlich zu sein? Das Anrufen ist doch unerlaubt, nicht wahr?
Ein neues Angebot hätte ja vodafone frühzeitig selbst machen können.