00390294181895

J'ai aussi été rejointe par téléphone le 16 mai dernier par Henrico Meyer - (tél. pour le joindre: 081-653-6066) et il n'y a pas de réponse. Il était assez insistant, même si je disais que je n'étais pas intéressée que j'avais déjà d'excellente crèmes et produits pour le corps de la compagnie Usana, il insistait fortement en précisant que si je n'étais pas satisfaite je n'avais qu'à les retourner dans les 5 jours et je n'aurais rien à payer.  Le 18 mai une autre dame téléphone pour valider mon adresse pour acheminer les produits et me donne un no. tél. gratuit : 01-1800-0604-2006 (ça parle en italien). J'ai reçu mes produits le 25 mai en p.m. et je veux les retourner, car ça ne m'intéresse pas de continuer d'être sollicitée pour l'achat des autres produits de leur gamme.  Avec tous les commentaires que j'ai lu sur les sites, je vais contacter la Protection du Consommateur.

Il y a quelques jours, le 31 mai, une certaine carla mayer m'a appelée pour vendre ses produits miracle. Pendant 20 minutes elle m'a quasiment harcelée avec son flot de paroles que je n'écoutais pas. Un robot mécanique sans émotions. A la fin j'ai accepté bêtement qu'elle m'emvoie le paquet. En raccrochant, j'était toute étourdie et furieuse d'avoir accepté. J'ai voulu la rappeler, impossible, pas de numéro. Le lendemain matin, joyeux téléphone de quelqu'un pour m'aviser de l'envoi.... je lui ai sauté dessus et traité de tous les noms, j'ai catégoriquement refusé qu'on m'envoie le paquet car j'annulais ma commande téléphonique... on me passe une autre personne, je répète que je refuse... encore une autre, je m'énerve et raccroche.  J'ai reçu une dizaine d'autres appels, je ne réponds pas. lendemain, pareil, et ainsi de suite.... trop c'est trop, je vais alerter le centre antifraude dès lundi et leur demander quoi faire. et aussi la protection du consommateur. Je vous tiendrai au courant. J'habite à Montréal. et vous ?

Je suis victime d'une tentative d'hameçonnage d'un prétendu Enrico Mayer de Dermafutura de Suisse.  Cet homme m'a appelé jeudi le 31 mai pour m'offrir un sérum et une crème de nuit Dermafutura pour 100.84$ canadien.  Il m'a posé quelques questions sur ma peau.  J'étais vraiment méfiante . Puis, il m'a dit qu'il me rappellerait mardi .  Je viens de recevoir un appel de Suisse(lundi 4 juin) d'une certaine Madame Mayer de Dermafutura...  Je lui ai dit dès qu'elle s'est identifiée que je n'étais pas intéressée pas ses produits, que j'avais prévenu l'Office de protection du consommateur du Québec (j'habite Sherbrooke).  Je lui ai mentionné que toutes mes conversations téléphoniques sont maintenant enregistrées et je l'ai prié sur un ton agressif de ne plus m'appeler.  J'ai ensuite brutalement raccroché.  
`Comment ont-ils eu mon no. de tél. , comment ont-ils eu mon adresse?  C'est la grande question.  Quelle compagnie a ainsi vendu sa liste de clientes et leurs adresses?  Je suis une cliente d'Yves Rocher.  Je ne veux pas accuser cette compagnie de l'avoir fait, mais peut-être un de leurs employés peu scrupuleux.  J'ai prévenu gentiment le Service à la Clientèle d'Yves Rocher (à qui je donne d'ailleurs cinq étoiles) de cette situation. J'ai une très grande confiance en eux.  Mais là, je l'avoue, je suis inquiète.
Réagissez fermement si on vous contacte.  Refusez sans équivoque .  Et, dites-leur bien qu'ils sont découverts au Québec et que "les chiens sont lâchés".  Ils ne vous rappelleront plus.

Moi aussi je suis harcelée par Dermafutura au téléphone, car j'ai eu l'imprudence de leur commander une de leur crème, qui est très bien du reste, mais ce harcèlement téléphonique tous les 2 mois pour commander de nouveau, m'insupporte. Je le leur ai déjà signifié mais ils n'en tiennent en effet pas compte. Je vais essayer le mel au responsable de traitement...

Bonjour, je me suis fait appeler aujourd'hui moi aussi par un enrico mayer mais je crois que j'ai fait la mauvaise chose j'ai dit que j'étais pour prendre les produits mais après avoir lu vos commentaire je crois que je me suis fait avoir , mais de toute facon tent et aussi longtemp que la personne pour confirmé mon envoie ma pas appeler je ne recevrai pas aucun produit. alors quand la deuxième personne va m'appeler je vais lui dire d'oubier sa, parce que je me suis informer sur leur facon de faire et que ses juste de l'harnaque, en espèrent que sa fonctionne mais je vous tiens au courant.!

J`ai reçu un appel de Karma Meilleur le 8 juin et je ne lui ai pas confirmé que je désirais le produit et ce matin j`aireçu les produits Dermafutura au prix de 71.37 .Je e le veux pas à quel adresse pour le retourner.je3 ne veux plu d`appels de vous.

Pour être plus précis mon numéro de commande est 120201606505 pour facture 28865-08/06/2012 cela devrait vous aider à trouver mon dossier car on ne peut aucunement vous rejoindre. Comment vous retournez vos produits sont très dispendieux et je veux vous les retourner.
J`attends votre`réponse le plus tôt possible et ne veux plus d`appels de Dermafutura.

Je suis du québec et je vous et parler quon m'avait appeler alors résultat de la semaine voici depuis nous sommes vendredi et depuis lundi il m'on appeler 30 fois , alors je me suis informé au près de la sureté du québec et il mon référé à phone buster grc. je les et appeler et il mon dit qu'il avait eu déjas des plaintes en grand nombre et que le dossier étais gros et il était sur le point de les attrappé alors je vais garder espoir et un moment donné il n'appeleront plus ici. si il y a d'autre dévelement je vous tient au courant.

Me suis faites avoir moi aussi, j'ai accepté les crèmes et je viens de les ouvrir...mon dieu que s'a puuuuu. Quelqu'un sait comment faire pour les retourner ces crèmes malodorantes...les avez-vous essayés?
On se tient au courant.  Heureusement, je ne suis pas harcelée...

Je viens tout juste d'avoir un appel de derma futura.  La dame était très, très incistante mais gentille et polie.  Malgré mon refus dès le début, elle m'a tenue 15 minutes au téléphone.  Elle se nommait Carolanne Meyer.  Coudonc, ils sont combien dans cette famille?  Hi! Hi!  Ça sentait l'arnaque...
J'espère qu'ils ne rappeleront pas.

Une dame ma 'appelait samedi pour me vendre  des produits derma futura et j'ai donc accepté. Toujours le meme principe de vente. Ensuite lundi plusieurs fois une personne chercher à me contacter dans la journée car il y avait ma fille à la maison. ils ont fini par me recevoir le soir c'était pour justifier les produits, l'adresse, et me dire quand je vais les recevoir. J'éespère que je ne serai pas harcèler comme certaine personne. Et j'attends de voir le résultat.

J'ai aussi été contactée par cette compagnie et je ne suis pas cliente chez Yves Rocher. Ça n'a rien à voir. Je ne sais pas comment ils ont eu mon numéro, mais c'est pas d'eux, c'est certain!

J'ai écrit sur ce blog le 31 mai dernier. Donc je voulais retourner mes produits. J'ai envoyé un courriel à l'adresse qui apparaît sur nos factures : customercare.fr@dermafutura.com   les informant de mon insatisfaction des produits et que je voulais les retourner. Je leur ai demandé de me donner un numéro de retour de colis, en leur précisant que tous les numéros de téléphone qu'ils m'ont donné ne fonctionnait pas. Et je leur ai écrit aussi que je déposerais une plainte à la Protection du Consommateur.  JE N'AI JAMAIS REÇU DE RÉPONSE.
J'ai aussi envoyé un message par télécopieur pour la même demande (très dispendieux) AUCUNE RÉPONSE.  Je suis allée m'informer au bureau de poste combien il m'en coûterait pour retourner ce colis, et ça varie de 15.85$ par voie terreste livré dans les 20 à 30 jrs (je crois) à 68.74$ livré dans les 6 jours ouvrables, à 95.41$ par Priorité mond-pak.
J'ai décidé d'attendre.... et peut-être qu'avec mes menaces ils ne me contacterais plus. BEN NON !
j'ai reçu le 4 juillet dernier, un Rappel de paiement à effectuer dans les 15 jours de la réception de leur lettre, rien d'agressif, pas de mention  « Dernier Avis » par de menaces de poursuite, etc... Come je ne veux pas donner mon numéro de carte de crédit à cette compagnie et par fax en plus, il ne reste que le virement bancaire.  Et je me fais dire par mon conjoint et mes amies, de ne pas payer....
À suivre

Je ne veux pas recevoir vos crèmes avec tous les commentaires que j'ai vu sur Google.En plus je me suis informée à ma banque et c'est très dispendieux de faire des virements bancaires,En plus vous harcelez les clientes jusqu'à 10 fois par jour.Je  suis sur écoute téléphonique et je vais avertir la GRC,Je suis très satisfaite de mes crèmes et je peux me les procurer à tout moment.VOUS N'AVEZ QU'A OUVRIR UN COMMERCE DE VOS PRODUITS AU QUÉBEC.NE M'ENVOYEZ PAS VOS CRÈMES CAR JE NE PAIEREZ PAS.Les virements bancaires peuvent coûter jusqu'à 40 dollars canadiens Merci de votre compréhension.Yolande Milette

Attention,  les vendeurs de Dermafutura s'appellent tous M ou MME Meyer!!!  C'est une fraude internationale!!!  Racrochez !

Je viens tout juste de recevoir un appel d'une dame voulant me vendre des produits de Derma Futura pour $100.  À la réception j'avais 5 jours pour les essayer et si je n'étais pas satisfaite je n'avais pas à les payer.  J'ai dit à la dame que j'allais faire des recherches sur l'Internet pour voir ce qui en était et je lui ai demandé son numéro de téléphone.  La dame à refusé et m'a dit que la promotion était seulement par téléphone.  J'ai senti l'arnaque et j'ai refusé.

Vous me faites peur!  J'ai mis le doigt dans l'engrennage et j'ai reçu mon colis ce matin.  Et j'ai essayé de les rejoindre par téléphone pour savoir comment retourner l'emballage encore intacte, et surprise!  Aucun des numéros de téléphone parraissant sur la facture, sur le site web et même celui que l'on m'a donné au téléphone ne fonctionne.  J'ai donc contacter l'OPC en lisant vos nombreux et très instructifs commentaires.  La dame m'a dit que si j'envoie un courriel en dedans du 5 jours "d'essai gratuit" pour signifier que je ne voulais plus de leur produit en donnant une date maximum pour me répondre, j'étais en quelque sorte protégée puisque j'ai la preuve de les avoir contacté dans les temps.  Et puisqu'ils n'ont pas mon numéro de carte de crédit, ils ne peuvent pas vraiment faire de fraude.

J'ai aussi eu le meme coup de telephone et ils ont fait la meme chose la premiere person etait une fille or femme mais vraiment elle insistait que ses ou leur produits sont excellent et magnifique... je disais que merci j'ai pas besoin elle appelle une autre person lui aussi avait commence a trop parler mais vraiment ces gens la pensent qu'ils sont plus intelligents que tous le monde malheureusement parce-que j'ai un bon coeur finalement surtout que j'etais fatigue de continuer a les ecouter j'ai accepte ensuite j'ai racroche le telephone et j'ai recu les produits ils sont pas mal mais j'ai pas besoin de ces produits et cela fait jusqu'aujourdhui (4) jours et j'essaie de les  de les contacter par leur telephone et la machine me dit que ce numeros n'est pas correct ou just je ne sais pas quoi fair je veux continuer a savoir comment je vais pouvoir les payer les 70.06$ que ce soit par carte de credit ou par la bank et pas tous les bank mais seulement par la bank scotia bank .

Avant les 10 jours de la réception de votre colis, envoyer par la poste une lettre pour annuler votre contrat et selon leurs réglements écrits sur leur site : www.dermafutura.com/garantie
ils sont obligés de nous remboursés.  Mais comme nous n'avons pas encore payé ces produits, nous avons juste à les garder.  IL FAUT SE PROTÉGER AU MOINS EN ENVOYANT UNE CANCELLATION DE NOTRE CONTRAT.
Moi je l'avais fait par fax et par courriel (dont j'ai les preuves) dans les 5 jours de réception de mon colis.

Comme je vous l'avais mentionné dans mes autres messages du 31 mai et du 17 juillet, il est très dispendieux de faxer un message et de retourner le colis, et aussi à ce que j'ai pu lire avec le virement bancaire.

Moi aussi j'ai reçu 2 appels pour faire l'achat de leur produit. Moi j'ai dit que je n'avais pas les moyens financiers car je ne savais pas mon horaire et le nombre d'heure que je ferais dans les prochaines semaines (chose qui est complètement fausse, je suis à temps plein avec un bon salaire) et la dame m'a même proposé de payer en septembre, je lui ai garantie que je n'avais pas les moyens et la dame m'a souhaité une bonne journée et elle a raccroché. Mais il reste qu'ils sont vraiments collants.