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ils doivent des B.S. il regarde certainement les Bougon

dermafutura est un laboratoire scientifique qui vend des produits pour la  santé de peau . un produit original  a base de plantes,on sait que beaucoup n'est pas intéressé mais c'est un produit a tester et les résultats sont garantis puisque les produits sont controles par les experts,merci pour votre comprehension !

La même chose pour moi

Je viens de me faire appeler par la fameuse "Carla Mayer" de "DermaFutura".

Celle-ci confirme qu'elle m'appelle bien pour faire du télémarketing, et offrir des produits pour soins de la peau (après que je lui ai posé la question sur le but de son appel au début de son sondage).

Je confirme que j'ai bien compris son nom, puis lui demande de me fournir ses coordonnées téléphoniques complètes d'entreprise.

Elle me demande "Mais pourquoi donc madame?"

Je lui explique que toute personne qui désire faire du télémarketing au Québec est tenue par la loi de fournir ses coordonnées complètes au consommateur.

Celle-ci affirme "Non madame!  Ce n'est pas à vous de décider cela!"

Je lui répète que ce n'est pas moi qui décide, mais la loi canadienne!  Donc, si elle refuse de le faire, c'est la preuve qu'elle travaille pour une entreprise illégale que je n'ai aucune intention d'encourager, puis j'ai raccroché et porté plainte au CRTC.

Maintenant, s'ils appellent de la Tunisie (personnellement, je fais beaucoup plus confiance à ce témoignage d'employée tunisienne, que ceux qui affirment que la compagnie "Suisse" est "Italienne", et sont sous le charme de leurs produits!), j'ignore jusqu'à quel point le CRTC a du pouvoir là-dessus, bien que le CRTC affirme travailler avec des partenaires à l'échelle internationale dans leurs efforts de protection du public.

Donc, si vous êtes du Canada, ça peut quand même valoir la peine de porter plainte ici:

https://crtc.gc.ca/fra/phone/telemarketing/ysk.htm

Mais sinon, très heureuse de voir que l'arnaque semble assez bien connue et documentée, au moins.

La vente de telles listes de coordonnées aux entreprises est peut-être légale; par contre, le fait de contacter une personne dont le numéro de téléphone est enregistré sur la "Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE)" au Canada (pour inscription sur la liste: https://crtc.gc.ca/fra/phone/telemarketing/ysk.htm#a ) demeure tout à fait illégal (sauf quelques exceptions spécifiques, ex: un sondage sans aucune offre de faire l'essai ou bien la vente d'un produit associé)!

Et c'est aux télévendeurs qu'incombe la responsabilité de vérifier si le numéro de téléphone de la personnes qu'ils désirent contacter se trouve sur cette liste avant d'appeler le consommateur.

Est également totalement illégal le fait de refuser de fournir ses coordonnées d'entreprise au consommateur lors de tout appel téléphonique de télémarketing.

"17. Le télévendeur qui fait des télécommunications par téléphone à des fins de télémarketing doit donner clairement les renseignements suivants sur demande :

a) un numéro de téléphone que le consommateur peut composer pour s'adresser à un employé ou à un autre représentant du télévendeur à qui il peut poser des questions, faire des commentaires concernant la télécommunication reçue, faire une demande d'exclusion ou encore vérifier qu'on a bien donné suite à sa demande;

b) le nom ainsi que l’adresse de courriel ou l’adresse postale d’un employé ou d’un autre représentant du télévendeur à qui le consommateur peut écrire pour poser des questions, faire des commentaires concernant la télécommunication reçue, faire une demande d’exclusion ou encore vérifier qu’on a bien donné suite à sa demande.
Politique réglementaire de Conformité et Enquêtes 2014-155"

Source: https://crtc.gc.ca/fra/reglest-trules.htm

D'un point de vue légal, même si la personne n'est pas inscrite sur la LNNTE, si le télévendeur refuse de lui fournir ses coordonnées lors de son appel, cet appel de télémarketing est illégal, et elle peut porter plainte!

Si elle n'est pas inscrite sur la LNNTE, et que la personne au bout du fil lui fournit sans problème un numéro où le consommateur peut les rappeler (qui doit être local et/ou sans frais, où le consommateur doit être accueilli par un téléphoniste ou par une boîte vocale qui a toujours la capacité de recevoir des messages de consommateurs, et dont le message doit informer le consommateur qu'on le rappellera dans les trois (3) jours ouvrables en respectant par la suite ce délai), alors il n'y a aucun problème, et cela respecte le cadre légal pour les communications de télémarketing effectuées auprès de consommateurs canadiens.

Mais sinon, les conseils pour être malins sont également très bons, et peuvent même apporter une petite touche de satisfaction personnelle suite au désagrément d'avoir reçu de tels appels!

(Ex: Mon conjoint ne se lasse jamais de dire aux soit-disant voyants (ou bien leurs assistants) que leurs services offerts sont fautifs et inefficaces.  La preuve!  Ils ont appelé sans réussir à prédire qu'il allait se foutre d'eux, et leur raccrocher au nez!)

Ont viens de m appeler je ne suis pas capable de vous renjoindre

Pouvez vou me rappeler svp

je suis harceler par une compagnie qui appel pour des produit dermatura que je ne veux absolument pas et je continu a recevoir plusieurs appels par semaine de la meme personne de different numero

Si vous n'arrivez pas à  faire cesser ces appels, lorsque vous décrocher, vous dites juste "Un instant" et vous posez le combiné en laissant votre interlocuteur attendre ou parler dans le vide.

Depuis 6 ans, chaque semaine harcelé par des appels téléphoniques. Toute la famille en a assez. Actuellement Bell fait un suivi et l'agence des fraudes du Canada a pris en charge la supervision de cette situation.

La même femme appelle plusieurs fois par année pour tenter de me vendre à nouveau leur produits.  J'ai beau lui dire que je ne suis pas intéressé, qu'ils sont trop chers pour moi et que je préfère encourager des entreprises québécoises, elle m'appelle quand même.  Je lui ai raccroché au nez pas plus tôt que ce matin même.  J'en ai vraiment assez et je ne peux même pas barrer son numéro, l'appel est masqué à chaque fois.  C'est vraiment une plaie!  Help!  Que dois-je faire pour qu'elle me foutte la paix une fois pour toute?!

Mme carla mayer de toute urgent me telephoner. Cae je dois communiqué avec les avocates de  rome car je me trouve pas la facon de  payer ma facture merci de me répondre.

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Adresse  studio legale cortassa la bonne adresse car je veux payé les produits et les avocats merci de me répondre